สวัสดีค่ะ
พอดีเราซื้อไอโฟน6+ มาจากศูนย์ดีแทคค่ะ เมื่อประมาณวันที่ 24-25 ตุลาคม 57
เช็คเครื่อง+ใช้งานก็ปกติดีค่ะ จะมีก็แต่เวลาเล่นนานๆเครื่องจะร้อน
ส่วนใหญ่เราก็ใช้งานปกติค่ะ เล่นเกมส์ เฟส ไลน์ ใช้มาได้เกือบสองเดือนแล้วค่ะ
จนมาเมื่อวาน วันที่ 19 ธันวามคม 57 เราก็เล่นเกมส์ตามปกติเหมือนทุกวัน
ประมาณตี1 เล่นเกมส์เสร็จ เราจะเข้านอน ก็เอาโทรศัพท์ชาร์ตไว้แบบทุกวัน
ตื่นมาตอนเช้าประมาณ 9โมง เราก็เตรียมจะถอดสายชาร์ตออก แต่เห็นแบตมีแค่ 28%
ตอนแรกเราก็สงสัยว่าสายชาร์ตหลุดรึป่าว?? แต่ดูแล้วก็ไม่หลุดหนิ มีรูปสายฟ้าด้านข้างอยู่
เราคิดว่าเครื่องอาจค้างก็ได้ เลยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ปรากฏว่าแบตเหลือแค่ 11% เราก็เลยเอาสายชาร์ตเสียบดูอีกที
ไฟเข้านะ รออยู่ประมาณห้านาที แต่แบตไม่ขึ้นเลย เราเลยลองเข้าเฟสดู ก็ใช้งานได้ปกติ แต่อยู่เครื่องก็ขึ้นหน้าจอสีน้ำเงิน
ประมาณ 1-2 วินาที แล้วเครื่องก็ดับเอง และเปิดใหม่เอง เราเลยลองวางทิ้งไว้ มันก็ปิด-เปิดเอง อยู่ 2-3 รอบ. บางทีก็เป็นจอสีน้ำเงิน
บางทีก็เป็นสีแดง พอดูแบตอีกที ขึ้นมาเป็น 13% เราเลยลองเล่นเฟสอีกที ประมาณห้านาที เครื่องปิดเอง เปิดเองอีก
เปลี่ยนสายชาร์ตก็แล้ว ลองชาร์ตในรถก็แล้ว ไฟเข้าปกตินะ แต่แบตไม่ขึ้น อาการแบบนี้คืออะไร???
ในขณะที่เราพิมพ์ข้อความอยู่มันก็ติดๆดับอยู่ห้ารอบ เราเริ่มโมโหแระ!!! กะว่าถ้าพิมพ์รอบนี้ดับอีก จะปาทิ้งแม่มเลย!!
แต่มันไม่ดับ แบตเหลือ5% ชาร์ตไฟเข้าแต่แบตไม่ขึ้น แบบนี้เราเคลมประกัน หรือขอเปลี่ยนเครื่องเลยได้ไม๊ ?? ทางศูนย์จะยอมเปลี่ยนให้รึป่าว???
เพราะตอนนี้เราไม่ได้อยู่ไทยด้วย หรือต้องทำยังไงใครพอมีวิธีหรือแนะนำได้บ้างค่ะ
ปล.แฟนเราตอกย้ำว่า สมน้หน้าเล่นเกมส์ทั้งวันทั้งคืน เราเลยบอกว่าไม่เห็นเกี่ยวเลย ก่อนหน้านี้ไอ5 กะ5s. ที่เคยใช้ เล่นเกมส์ยิ่งกว่านี้อีก ทั้งชาร์ตทั้งเล่น ยังไม่เห็นเป็นไรเลย แต่อาการเครื่องร้อนเป็นเหมือนกัน แต่ไม่เคยมีปัญหาอื่นๆเลยค่ะ
สอบถามปัญหาไอโฟน6
พอดีเราซื้อไอโฟน6+ มาจากศูนย์ดีแทคค่ะ เมื่อประมาณวันที่ 24-25 ตุลาคม 57
เช็คเครื่อง+ใช้งานก็ปกติดีค่ะ จะมีก็แต่เวลาเล่นนานๆเครื่องจะร้อน
ส่วนใหญ่เราก็ใช้งานปกติค่ะ เล่นเกมส์ เฟส ไลน์ ใช้มาได้เกือบสองเดือนแล้วค่ะ
จนมาเมื่อวาน วันที่ 19 ธันวามคม 57 เราก็เล่นเกมส์ตามปกติเหมือนทุกวัน
ประมาณตี1 เล่นเกมส์เสร็จ เราจะเข้านอน ก็เอาโทรศัพท์ชาร์ตไว้แบบทุกวัน
ตื่นมาตอนเช้าประมาณ 9โมง เราก็เตรียมจะถอดสายชาร์ตออก แต่เห็นแบตมีแค่ 28%
ตอนแรกเราก็สงสัยว่าสายชาร์ตหลุดรึป่าว?? แต่ดูแล้วก็ไม่หลุดหนิ มีรูปสายฟ้าด้านข้างอยู่
เราคิดว่าเครื่องอาจค้างก็ได้ เลยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ปรากฏว่าแบตเหลือแค่ 11% เราก็เลยเอาสายชาร์ตเสียบดูอีกที
ไฟเข้านะ รออยู่ประมาณห้านาที แต่แบตไม่ขึ้นเลย เราเลยลองเข้าเฟสดู ก็ใช้งานได้ปกติ แต่อยู่เครื่องก็ขึ้นหน้าจอสีน้ำเงิน
ประมาณ 1-2 วินาที แล้วเครื่องก็ดับเอง และเปิดใหม่เอง เราเลยลองวางทิ้งไว้ มันก็ปิด-เปิดเอง อยู่ 2-3 รอบ. บางทีก็เป็นจอสีน้ำเงิน
บางทีก็เป็นสีแดง พอดูแบตอีกที ขึ้นมาเป็น 13% เราเลยลองเล่นเฟสอีกที ประมาณห้านาที เครื่องปิดเอง เปิดเองอีก
เปลี่ยนสายชาร์ตก็แล้ว ลองชาร์ตในรถก็แล้ว ไฟเข้าปกตินะ แต่แบตไม่ขึ้น อาการแบบนี้คืออะไร???
ในขณะที่เราพิมพ์ข้อความอยู่มันก็ติดๆดับอยู่ห้ารอบ เราเริ่มโมโหแระ!!! กะว่าถ้าพิมพ์รอบนี้ดับอีก จะปาทิ้งแม่มเลย!!
แต่มันไม่ดับ แบตเหลือ5% ชาร์ตไฟเข้าแต่แบตไม่ขึ้น แบบนี้เราเคลมประกัน หรือขอเปลี่ยนเครื่องเลยได้ไม๊ ?? ทางศูนย์จะยอมเปลี่ยนให้รึป่าว???
เพราะตอนนี้เราไม่ได้อยู่ไทยด้วย หรือต้องทำยังไงใครพอมีวิธีหรือแนะนำได้บ้างค่ะ
ปล.แฟนเราตอกย้ำว่า สมน้หน้าเล่นเกมส์ทั้งวันทั้งคืน เราเลยบอกว่าไม่เห็นเกี่ยวเลย ก่อนหน้านี้ไอ5 กะ5s. ที่เคยใช้ เล่นเกมส์ยิ่งกว่านี้อีก ทั้งชาร์ตทั้งเล่น ยังไม่เห็นเป็นไรเลย แต่อาการเครื่องร้อนเป็นเหมือนกัน แต่ไม่เคยมีปัญหาอื่นๆเลยค่ะ