เสียบสายชาร์ตแล้วเครื่องดับ เกิดจากอะไรคะ

เราใช้ไอโมบาย iq 6.3 แล้วอัพเดตซอฟแวร์เสร็จ พอเสียบสายชาร์ต เตรื่องดับไปเลย ต้องถอดแบตแล้วเปิดเครื่องใหม่ เป็นแบบนี้ 2-3รอบแล้ว

งงมากค่ะ ก่อนอัพเดตแบตก็ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ อัพเดตมาแล้วเครื่องก็ใช้ได้ปกติ มีปัญหาเรื่องแบตอย่างเดียว มีไวรัสหรือเปล่าคะ