call center true ห่วยแตกมาก เมื่อเทียบกับ AIS

<noreply@ais.co.th> Date: พฤ. 25 ก.ย. 2025 10:52 Subject: AIS Customer Care Center ส่งเมล ไปส่งเมลกลับมาให้โทร 1175 / 1185 /020789000 มีไว้ทำไม รอครึ่งชั่วโมงยังไม่รับ😡😡😡😡😡😡😡 เราได้ทำงานแจ้งปัญห

วันนี้ผมอยากรู้ข้อมูลเรื่อง Sims เทพ ตอนแรก ก็โทรไปถาม True Call Center ซึ่ง Call Center ตอบไม่ได้ บอกให้ไปถาที่ True Shop พอตกเย็น ผมไปที่ True Shop ก็บอกว่า Sims เทพตอนนี้มี แค่ 2 Package ที่ขายกันใ

โทรไปเพื่อจะขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เพื่อจะเปิดใช้บริการ KrungSri App ไอเรายืนยันตัวตนด้วยเลขบัญชี สาขาที่เปิด บัตรประชาชนก็แล้ว ยังไล่ให้ไปหน้าสาขาธนาคาร บอกตรงๆ จะขอข้อมูลทำเพื่อ ? เสียเวลา แย่จริง

พอดีเมื่อวานไปซื้อมือถือใหม่ ซึ่งได้เปลี่ยนค่ายเน็ตด้วย แล้วเบอร์นั้นที่เปลี่ยนค่ายเน็ตในเครื่องเก่าเราดันเผลอไปกดเปิดข้อมูลมือถือหรือเน็ตนั่นเอง ทำไงดีล่ะ แต่เผลอกดไปแปปเดียวเท่านั้น ติดต่อเจ้าหน้าที

ผมพยายามติดต่อ call center true ผ่านช่องทาง 1242 ตั้งแต่เมื่อคืนจนถึงเช้านี้ 10 กว่าสาย แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย ระบบแจ้งว่า ขณะนี้มีลูกค้าติดต่อเข้ามาจำนวนมาก จนกระทั่งเช้านี้ก็ยังไม่มีใครรับสายเ

ลงทะเบียนesimวันนี้และโดนตัดสัญญาไปแล้ว ได้รับอีเมล เพื่อขอคิวอาโค้ช ให้ใส่รหัส คือวันที่ลงทะเบียนesimพอใส่วันที่ไป ก็บอกว่าไม่พบข้อมูลโทรติดต่อ call center 4รอบ ทุกๆ15นาทีโดนตัดสาย แย่มากค่ะติดต่อก็ย

วันนี้เรามีปัญหา มีคนโทรมาเบอร์เข้าเบอร์เรา 3 ​สายแต่เขาโทรไม่ติด ไม่โชว์เบอร์ที่หน้าจอด้วย ในลิสเบอร์โทรมาก็ไม่ขึ้น ทั้งที่​เบอร์ถูกต้อง เช็กกับระบบก็ถูกต้อง เงินในซิมก็มี ​ทั้งที่เราเปิดเสียงเปิดเปิ

เดี๋ยวนี้ AIS เค้าไม่มีให้คุณกับพนักงาน call center แล้วหรอ คือโทรกี่ครั้งก็ไม่ได้คุย ไม่มีใครเลือกหัวข้อติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วยซ้ำ คือจะต้องให้เราเดินไปสอบถามที่ช๊อปอยาางเดียวหรือยังไง ยุ่งยากซะเฟลือเ