ใครเคยมีประสบการณ์คืนสินค้า winner บ้างคะ

เราได้ไปสั่งตู้เสื้อผ้า winner มาเมื่อประมาณ 3-4วันที่แล้ว กำหนดส่งสินค้าพรุ่งนี้ค่ะ (16/12/57)
แต่พอดีว่าเราได้ไปเจอตู้เสื้อผ้าแบรนด์อื่นที่เราถูกใจมากกว่า เลยอยากจะขอคืนสินค้า winner ที่สั่งไป ไม่ทราบว่าจะทำได้มั้ยคะ

เข้าไปอ่านรายละเอียดการรับประกันสินค้าในเว็บ index แจ้งว่ารับประกันความพอใจ คืนสินค้าได้ 14 วันหลังจากวันส่ง แต่เราอยากจะคืนก่อนสินค้าจะมาส่ง จะได้ไม่ต้องขนไปขนมา โทรไปตามเบอร์ call center ที่ให้ไว้ ก็ไม่มีคนรับสาย เลยลองมาสอบถามในห้องชายคาดูค่ะ เผื่อจะมีผู้มีประสบการณ์

ขอบคุณค่ะ