ผมโดน Facebook สั่งเปลี่ยนชื่อ แต่เปลี่ยนไม่ได้ครับ [ช่วยเหลือด่วนครับ]

คือก่อนหน้านี้ผมใช้ชื่อ ที่เป็นชื่อเล่นที่เพื่อนในคณะผมตั้งให้โดยเป็น "ชื่อเล่น ฉายา" ครับ ทีนี้ผมโดน Facebook สั่งเปลี่ยนชื่อพร้อมให้ส่งบัตรประชาชนมาให้ แต่ผมส่งไปกี่ครั้งเขาก็ไม่ตอบกลับมาเลย เพื่อนๆพี่ๆน้องๆในพันทิพย์พอจะมีทางแก้ไหมครับ หรือพอมีทางติดต่อเฟสบุ๊คทางอื่นไหมครับ

ปล. ส่งอีเมลตอบกลับไปเป็นภาษาอังกฤษทุกอย่างตามปกติเลยครับ

อาการเป็นอย่างงี้ครับ