ใช้ hotmail บน outlook2010 ไม่ได้ครับ

พยายามหาข้อมูลในเน็ตแล้วก็ไม่ได้เลย ลองมาหลายวิธีแล้ว ทั้งโหลด microsoft office outlook connector มาติดตั้งก็แล้ว พอกด send/receive all folders มันก็ขึ้น send/receive error ตรงมุมล่างขวาของ outlook

คืออีเมลค้างแบบนี้มานานแล้วค่ะ พยายามอีเมลที่ยังไม่ได้กดอ่านแล้วแต่หาไม่เจอ พยายามไล่ดูและเสิร์ชทุกตัวอักษรหาแล้วก็ไม่เจอเมลที่ยังไม่ได้อ่าน คลุมในคอมเพื่อกดอ่านทั้งหมดแล้วก็ยังไม่หายไปค่ะ ทำยังไงดีคะ

จากที่ผมลองหาอ่านบทความดู ผมก็ยังทำไม่ได้อ่าครับ ที่เป็นปัญหาคือ hotmail ครับ ซึ่งของ hotmail มันต้องลง software ชื่อว่า Microsoft Office Outlook Connector ของ hotmail มันไม่บอกตำแหน่งที่ตั้งตามภาพ