สวัสดีค่ะ เรื่องนี้เป็นเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงกับตัวเราเองที่อยากมาเตือนคนที่ซื้อไอโฟน จาก true shop อาจจะได้เครื่องเก่าที่เคยส่งเครมมาแล้วเอามาขายให้เรา เรื่องมันมีอยู่ว่า(อาจจะซับซ้อนนิดนึงนะคะ) พอดีเราใช้ไอโฟนอยู่แล้วมันก็ลวนๆเราเลยเอาไอโฟนของเราต่อเข้ากับ itune เพื่อทำการรีสโตและอัพเดต IOS ใหม่ จากนั้นผลปรากฏว่า เครื่องของเราโดนล๊อคสัญญาณ ที่เครื่องมีขึ้นแจ้งเตือนว่า
"ซิมไม่ถูกต้อง ซิมการ์ดที่คุณได้ติดตั้งขณะนี้ ในไอโฟนเครื่องนี้มาจากผู้ให้บริการที่ไม่รองรับ ภายใต้นโยบายการเปิดใช้งาน ซึ่งกำหนดด้วยเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานเครื่อง ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ของไอโฟนเครื่องนี้ กรุณาใส่ซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการที่รองรับ หรือ ร้องขอผู้ให้บริการของคุณให้ปลดล๊อคไอโฟนเครื่องนี้"
จากนั้นเราก็ได้นำไอโฟนของเราไปสอบถามที่ ทรูเซอร์วิส เขาก็ลองเปลี่ยนซิมใหม่ให้เรา แต่มันก็ยังขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิมตามที่กล่าวไว้ด้านบน เขาจึงเเนะนำเราให้นำเครื่อง ไปสอบถามที่ศูนย์บริการ iservice เขาก็ลองตรวจสอบเครื่องของเราดูปรากฏว่า เครื่องของเราเป็นเครื่องนอก แล้วยังพบรหัสเครมขึ้น แต่เราไม่เคยเครมเครื่องเลย เราจึงไปแจ้งกับทางทรูเซอร์วิสอีกครั้งตอนแรกเขาไม่เชื่อเราเลยพาพนักงานจากทรูเซอร์วิส ให้เขาไปคุยกับพนักงานที่ iservice ว่าข้อมูลที่เราบอกมามันเป็นเรื่องจริง พนักงานทรูเซอร์วิสจึงโทรไปสอบถามจากศูนย์ใหญ่ของ true เราก็ไม่รู้เรียกว่าอะไร เขาก็ได้คำตอบกลับมาว่าไอโฟนของเราเป็นเครื่องนอก เขาจึงรับเรื่องไว้ว่าจะไปตรวจสอบซึ่งก็ไม่รู้เอาไปตรวจสอบอะไรในเมื่อมันก็เห็นๆอยู่ว่าเป็นเครื่องนอก เราก็ไม่รู้ว่าถ้าส่งไปแล้วจะได้เครื่องเดิมมาย้อมแมวอีกหรือเปล่า จึงอยากเตือนเพื่อนๆทุกคนให้ลองเอาเครื่องไปให้ iservice เช็คดูว่าเป็นแบบเราหรือเปล่า เราว่าคงไม่มีแค่เราคนเดียวแน่ๆที่โดนแบบนี้ เดี๋ยวผลหลังจากส่งเครื่องไปเป็นยังไงเราจะมาบอกอีกทีนะคะ
อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ
นี่คือรูป imei ที่ติดกับเครื่องและติดกับกล่องนะค่ะ เหมือนกันค่ะ
นี่คือรูปที่ได้ใช้ imei เครื่องตรวจสอบกับทาง iservice ค่ะ จะเห็นได้ว่าไอโฟนเครื่องนี้เป็นเครื่องนอกจะเห็นได้จากในรูปที่เขียนว่า United Kingdomถ้าเป็นเครื่องที่ใช้สัญญาณได้ในไทยจะขึ้นว่า Thailandค่ะ และได้เปิดใช้งานแล้วเมื่อวันที่ 20/12/12 และเครื่องนี้ได้มีการส่งเครมไปแล้วเมื่อวันที่ 27/7/2013 ตามรูปที่ได้มีปากกาเขียนไว้ค่ะ จิงๆมันจะมีรหัสการส่งเครมเครื่องด้วยแต่ทาง iservice ไม่อนุญาติให้มาเปิดเผยได้ทั้งหมดค่ะ
อัพเดต 15/12/2557
ทางพนักงานของทรู บอกกับเราว่า เป็นความผิดพลาดของทาง apple ที่ลงข้อมูลเครื่องให้ผิด ซึ่งทางทรูจะนำเครื่องไปให้ทาง apple แก้ไขให้
เตือนภัย!!! ซื้อ iphone 5 จาก true shop ระวังจะได้เครื่องเก่าย้อมแมวขาย
"ซิมไม่ถูกต้อง ซิมการ์ดที่คุณได้ติดตั้งขณะนี้ ในไอโฟนเครื่องนี้มาจากผู้ให้บริการที่ไม่รองรับ ภายใต้นโยบายการเปิดใช้งาน ซึ่งกำหนดด้วยเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานเครื่อง ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ของไอโฟนเครื่องนี้ กรุณาใส่ซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการที่รองรับ หรือ ร้องขอผู้ให้บริการของคุณให้ปลดล๊อคไอโฟนเครื่องนี้"
จากนั้นเราก็ได้นำไอโฟนของเราไปสอบถามที่ ทรูเซอร์วิส เขาก็ลองเปลี่ยนซิมใหม่ให้เรา แต่มันก็ยังขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิมตามที่กล่าวไว้ด้านบน เขาจึงเเนะนำเราให้นำเครื่อง ไปสอบถามที่ศูนย์บริการ iservice เขาก็ลองตรวจสอบเครื่องของเราดูปรากฏว่า เครื่องของเราเป็นเครื่องนอก แล้วยังพบรหัสเครมขึ้น แต่เราไม่เคยเครมเครื่องเลย เราจึงไปแจ้งกับทางทรูเซอร์วิสอีกครั้งตอนแรกเขาไม่เชื่อเราเลยพาพนักงานจากทรูเซอร์วิส ให้เขาไปคุยกับพนักงานที่ iservice ว่าข้อมูลที่เราบอกมามันเป็นเรื่องจริง พนักงานทรูเซอร์วิสจึงโทรไปสอบถามจากศูนย์ใหญ่ของ true เราก็ไม่รู้เรียกว่าอะไร เขาก็ได้คำตอบกลับมาว่าไอโฟนของเราเป็นเครื่องนอก เขาจึงรับเรื่องไว้ว่าจะไปตรวจสอบซึ่งก็ไม่รู้เอาไปตรวจสอบอะไรในเมื่อมันก็เห็นๆอยู่ว่าเป็นเครื่องนอก เราก็ไม่รู้ว่าถ้าส่งไปแล้วจะได้เครื่องเดิมมาย้อมแมวอีกหรือเปล่า จึงอยากเตือนเพื่อนๆทุกคนให้ลองเอาเครื่องไปให้ iservice เช็คดูว่าเป็นแบบเราหรือเปล่า เราว่าคงไม่มีแค่เราคนเดียวแน่ๆที่โดนแบบนี้ เดี๋ยวผลหลังจากส่งเครื่องไปเป็นยังไงเราจะมาบอกอีกทีนะคะ
อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ
นี่คือรูป imei ที่ติดกับเครื่องและติดกับกล่องนะค่ะ เหมือนกันค่ะ
นี่คือรูปที่ได้ใช้ imei เครื่องตรวจสอบกับทาง iservice ค่ะ จะเห็นได้ว่าไอโฟนเครื่องนี้เป็นเครื่องนอกจะเห็นได้จากในรูปที่เขียนว่า United Kingdomถ้าเป็นเครื่องที่ใช้สัญญาณได้ในไทยจะขึ้นว่า Thailandค่ะ และได้เปิดใช้งานแล้วเมื่อวันที่ 20/12/12 และเครื่องนี้ได้มีการส่งเครมไปแล้วเมื่อวันที่ 27/7/2013 ตามรูปที่ได้มีปากกาเขียนไว้ค่ะ จิงๆมันจะมีรหัสการส่งเครมเครื่องด้วยแต่ทาง iservice ไม่อนุญาติให้มาเปิดเผยได้ทั้งหมดค่ะ
อัพเดต 15/12/2557
ทางพนักงานของทรู บอกกับเราว่า เป็นความผิดพลาดของทาง apple ที่ลงข้อมูลเครื่องให้ผิด ซึ่งทางทรูจะนำเครื่องไปให้ทาง apple แก้ไขให้