อยากแชร์ประสบการณ์ กับ Dtac ลดหลุดโลก กับการซื้อเครื่อง ipone 5s และโปร 599

กระทู้สนทนา
ก็สืบเนื่องจากโปรหลุดโลกของดีแทค ผมก็ได้ตัดสินใจย้ายค่ายจากทรูมาอยู่กับดีแทค ด้วยความหวังว่าจะ happy นะครับ ก็ได้ย้ายค่ายประมาณสิงหาคม 57 แต่ยังไม่ได้เครื่อง เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ดีแทคสิงห์บุรีแจ้งว่าให็รอคูปองส่วนลดค่าเครื่องก่อน และน้องก็แจ้งว่าเดียวจะเลือกโปรไว้ให้เลยไม่มีปัญหา  จนได้เครื่อง 5s ก็ต้นเดือนกันยายน 57 ผมจำราคาเครื่องไม่ได้ แต่ก็ถูกกว่าตลาดหลายบาทอยู่ แต่ต้องจดโปร 599x6เดือน ก้อ 3846 บาท ก็จัดการจ่ายทั้งค่าเครื่องและค่าโปรเรียบร้อย ได้เครื่องสมใจ ก็น่าจะ happy อยู่นะครับ แต่ใช้ไปได้สักพักโทรศัพท์ถูกตัดสันญาน ผมก็เข้าไปที่ดีแทคสิงห์บุรี น้องเจ้าหน้าที่ก็ได้ติดต่อกับศูนย์ทาง กทม.และบอกกับผมว่าเป็นการเข้าใจผิด และเปิดสันญานให้ ผมก็ไม่ได้ติดใจอะไร ใช้ไปได้สัก 15 วันโดนตัดสันญานอีก ผมก็ชักจะหงุดหงิดเพราะผมจ่ายไป 6 เดือนแล้วทำไมถึงถูกตัด ก็เข้าไปศูนย์เดิม ทางศูนย์ก็ติดต่อทาง กทม อีก และบอกว่าผิดพลาดทางเทคนิก เดียวเปิดสัญานให้ ผมก็กลับใช้ได้อีกประมาณเดือนหนึ่ง ผมถูกตัดสันญานอีก ผมก็รู้สึกแย่มาก ก็เข้าไปที่ดีแทคสิงห์บุรีอีก น้องเจ้าที่ก็แจ้ว่าค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บเป็นค่าใช้จ่ายช่วงที่รอคูปอง ผมก็ได้ถามว่าก็คุณแจ้งเองว่าเลือกโปรให้แล้วตอนย้ายค่าย น้องเจ้าที่ก็ติดต่อทางศูนย์ใหญ่ แล้วบอกกับผมว่า งั้นเอาแบบนี้พี่ พี่จ่ายส่วนเกิน ประมาณ 10 กว่าบาทซึ่งเป็นส่วนเกินจากการโทร หมายเลข 4 หลัก เช่นโทรไป 1669 หรือเบอร์โทรที่กดแค่ 4 หลัก (อันนี้ผมก็เพิ่งรู้ว่าโปรเหมาจ่ายของดีแทคนั้นไม่ได้รวมหมายเลข 4 หลัก เพิ่งรู้จริงๆ) ส่วนอีก 1207 บาทนั้นทางเจ้าหน้าที่จะจ่ายเองเนื่องจากเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ ผมก็โอเครตามนั้น ผ่านไปได้ 2 วัน เจ้าหน้าที่ดีแทคสิงห์บุรีโทรมาหาผมแจ้งว่าผมจะต้องจ่ายเงิน 1207 บาท ผมก็งงสิครับวันก่อนบอกจะจ่ายเองวันนี้จะให้ผมไปจ่าย ผมก็เลยบอกว่างั้นส่งใบแจ้งหนี้มาเดียวผมไปจ่ายเอง เพราะหงุดหงิดและรำคาญมาก เรื่องก็เงียบไปจนมาวันนี้ 12 ธันวาคม 2557 ผมถูกตัดสันญานอีก มันอะไรกันหนักหนา ผมก็เลยขับรถไปศูนย์ดีแทคที่อยุธยาพาร์ค ก็ไปติดต่อ แต่คำตอบวันนี้ไม่เหมือนเดิมครับ ทางศูนย์อยุธยาแจ้งว่าเงิน 1207 บาทที่ผมต้องจ่ายนั้นเป็นเงินส่วนต่างที่ผมจ่ายโปร 599x6 เดือน คือ3846 บาทยังไม่ครบ คือยังขาดอีก 1207 บาท จะเป็นไปได้ยังไงครับ ถ้าผมจ่ายค่าโปร 6 เดือนไม่ครบผมจะรับเครื่องออกมาได้อย่างไรครับครับ เพราะดีแทคต้องเก็บค่าเครื่องบวกกับค่ารายเดือน 6 เดือนครบ ถึงจะให้เครื่องออกมาได้ ผมเบื่อมากเลยจ่ายไป 1235 บาท ตัดความรำคาญเบื่อมากครับ เมื่อครบสัญญาคงไปจากค่ายนี้แน่ครับ เพื่อนๆที่จะย้ายมาใช้ดีแทค หรือจะซื้อเครื่องพน้อมโปรกับดีแทคขอให้ตรวจสอบรายละเอียดให้ดีๆครับ จะได้ไม่มีปัญหาเหมือนผมครับ น่าเบื่อและหงุดหงิดมากๆครับ เซ็ง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่