เมื่อ DTAC เรียกเก็บค่าใช้จ่ายก่อนโอนย้ายไปยัง DTAC TRINET

เนื่องจากเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2557 เราได้รับโทรศัพท์เบอร์แปลกๆเบอร์หนึ่ง โทรมาอ้างเป็นตัวแทนของ DTAC  มาแจ้งหนี้ซึ่งเป็นหนี้ที่ค้างชำระก่อนโอนย้ายมายัง DTAC TRINET เป็นเงินจำนวน 654.50บาท ซึ่งเราแปลกใจมาก เพราะเราชำระค่าบริการครบทุกเดือนอาจจะเลทบ้างแต่ก็จ่ายนะ ตอนนั้นคิดว่าคงเป็นพวกมิจฉาชีพโทรมาหลอกลวงเพราะไม่ได้โทรมาโดยตรงจากDTAC  
จากนั้นเราจึงเช็คย้อนในSMSที่DTACแจ้งหนี้มาพบว่ามียอดนี้จริงแต่เราได้จ่ายไปแล้วในวันที่ 31 สิงหาคม

SMSที่แจ้งนี้มา
ใบเสร็จรับเงิน
SMS confirm การชำระยอด 645.60

เราจึงไม่ได้ดำเนินการใดใดตามที่ตัวแทนDTAC แจ้งให้ไปชำระเงินในยอดนี้
แต่วันนี้เราได้เช็คยอดค้างชำระผ่าน *121# กลับมียอดนี้คงค้างอยู่


เราไม่รู้ว่าเป็นความผิดพลาดอะไรรึเปล่า เราต้องยอมจ่ายเงินให้ DTAC 2 รอบมั๊ย???

ปล:ขออภัยนะคะพึ่งตั้งเป็นกระทู้แรก หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะคะ