ลูกค้าโอนเงินมาเกินกว่าราคาสินค้า ทำอย่างไรดี

กระทู้คำถาม
มีลูกค้าโอนเงินมาKTB ยอด 1,700 บาท แต่ราคาสินค้าจริงๆ 890 บาท
ควรให้ลูกค้าทำเรื่องกับธนาคาร  แล้วดึงเงินกลับได้หรือไม่ค่ะ
เราก็กลัวเรื่องให้อีกคนโอนมาโดยเอาชื่อบช เราไปหลอกเขาเพราะยอดดูแตกต่างกันมาก
หรือเราจะโอนกลับให้บัญชีที่โอนมาแบบเต็มจำนวนดีค่ะ
จะได้ไม่ยุ่งยากดี  ลูกค้าที่โอนมาก็ให้ที่อยู่เบอร์โทรชัดเจน
แต่ชื่อคนรับสินค้า กับชื่อบช.คนโอน เป็นคนละคนกันนะคะ
เพราะลูกค้าแจ้งว่าให้คนอื่นไปโอนให้เลยโอนมาผิด


เพิ่มเติมค่ะ
ทางธนาคารบอกดึงกลับไม่ได้จากความคิดเห็นที่12
เราแจ้งลูกค้าว่าจะโอนกลับเต็มจำนวน  โดยโอนเข้าบัญชีที่โอนมาค่ะ ตรวจสอบเบื้องต้นโอนมาจากจังหวัดเดียวกับที่ให้ส่งของค่ะ ลูกค้ายินดีที่ให้โอนกลับ และจะโอนกลับมาให้ใหม่ เพราะลูกค้าฝากคนอื่นไปโอนโดยที่ไม่ได้แจ้งรายละเอียดชัดเจน (จากคำบอกเล่าของลูกค้าค่ะ)

ขอบคุณความคิดเห็นทุกท่านค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่