ช่วยหน่อยค่ะ ลงขายเพิ่มในอีเบย์ได้อีกเมื่อไหร่???

เราเพิ่งลงขายของในอีเบย์ครั้งแรก (ebay uk) ลิสต์ขาย 8 ชิ้น แล้วขายได้ 4 ชิ้น โดยลงขายครั้งแรกวันที่ 28 ตุลาคม 2557
จนถึงตอนนี้ เราจะลงขายอีก (ซึ่งต้องรอเดือนถัดไป ตามความเข้าใจ) แต่ตอนนี้ไม่สามารถลงขายเพิ่มได้
อีเบย์แจ้งว่า "บัญชีถูกระงับการขาย" แต่ไม่ได้ถูกปิดบัญชี เพราะยังซื้อของได้อยู่ตลอด รอมาเกือบจะสองเดือนแล้ว (นับตั้งแต่วันที่ลงขายครั้งแรก)
แบบนี้แก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ เคยเมลไปถาม อีเบย์ก็บอกให้รออย่างเดียว

ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง อยากรู้ว่าต้องแก้ไขอย่างไร แล้วจะลงขายได้อีกเมื่อไหร่

ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ