คือ เมื่อวันหยุดที่ผ่านมา เราได้เปลี่ยนบรรยากาศไปนอน นอนที่โรงแรมไดมอนด์ เรสซิเดนซ์ รัชดา
เลยเอาบัตรเดบิตรูดจ่ายค่าห้อง เครื่องเกิดมีปัญหาขัดข้อง ทำให้ผมต้องรออยู่ สักพัก สักพักถึงได้ขึ้นห้องก็ยังไม่ได้เอ๊ะใจอะไร
จนช่วงเย็นๆ ทางบริษัทผมได้โอนเงินเข้าบัญชีมาเลยออกไปอัพบุค แต่ก็ตกใจ และ งง สิ่งที่เจอไม่ใช้เงินเข้าบัญชีขของผมแต่กลับเป็นยอดเงินที่ตัดไปจากการรูดจ่ายค่าห้อง 2 ครั้ง เลย งง เพราะในวันนั้นผมไม่ได้รูดหรือใช้บัตรนี่ที่ไหนเลย แถวยังเป็นจำนวนเดียวกัน ยังดีครับที่ธนาคารยังเปิดอยู่ เลยเข้าไปตรวจว่ายอดมาจากไหน ทางธนาคารเลยก็ไม่สามารถตรวจยอดได้ แต่ ทางธนาคารได้แจ้งว่า ถ้าคุณ รูดที่นี้ที่เดียวจริงก็สามารถเราตัวสมุดบัญชีไปให้ทาง โรงแรมวอยออกได้ครับ ไม่ถ้าไม่ได้ก็มาติดต่อที่ธนาคารวันพรุ่งนี้ เป็นธนาคารที่บริการดีเลยครับ (กสิกร สาขา อนุเสาวรี)
ผมเลยกลับไปหาทางโรงแรมพร้อมสมุดบัญชีที่ยอดตัดไป ทางโรงแรม ปธิเสธและทำเมิณเฉย หลังจากนั้น ก็เป็นเค้าขอเวลาตรวจสอบกันครับ
แต่ระหว่างตรวจสอบก็ได้ยินเค้าพูดกัน ว่า "ผมไปรูดจากที่ไหนมาหรือป่าว แล้วมาโกงเรา" (คำพูดนี้ผมไม่ได้ว่าอะไรหรอกครับเพราะถ้าเป็นผมผมก็คิดแบบนั้นแต่ก็ไม่จำเป็นที่จะมาพูดต่อหน้าลูกค้าหรอกครับ)
เค้าตรวจสอบอะไรก็ไม่รู้ครับ ทางโรงแรมบอกว่าขอเวลาพรุ่งนี้จะขอดูยอดกับทางธนาคารแล้วเข้าบอกว่า พรุ่งนี้เช้าจะติดต่อขึ้นไป ไม่เกิน 10 โมง ก่อนเช็คเอ้า ครับ
พอรุ่งเช้า 10 โทรลงไปตาม กลับได้คำตอบว่า ยังไม่ได้สรุปยอดจากธนาคาร ยังไงเช็คเอ้าออกมาก่อนแล้วมานั่งรอ เชิงประมาณใกล้เวลา เช็คเอ้า
จนผมลงมาแล้ว ถามกับพนักงานว่า ยังไงครับ ทางพนักงานบอกว่า ยังไม่ได้ตัวสรุปยอดจากธนาคาร ถ้าได้ตัวที่สรุปยอดแล้วจะโทรแจ้งไปแล้วโอนเงินไปให้ ผมเลยถามกลับไปว่า แล้วคุณจะติดต่อกลับผมเมื่อไร ภายใน 7 วันหรือป่าว แต่คำตอบที่ได้กลับ บอกว่า ทางเรายังไม่ตัวสรุปยอดมาจากธนาคาร แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะได้เมื่อไร (พร้อมสีหน้าไม่พอใจ)
ทำเมื่อเหมือนผมจะมาโกงเค้าอย่างที่ทางโรงแรมพูด ผมก็ยอมๆ เพราะเห็นว่าจะโอนตังมาให้ ก็ดีครับจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเราเอง จึงออกเดินทางกลับ
ผมออกจากโรงแรมประมาณ 11 โมง ประมาณ บ่าย 2 โมง ทางพนักงาน ของโรงแรมก็โทรมาครับ
" ว่าทางเราไม่มียอดที่คุณว่าค่ะ ยังไงลองติดต่อทางธนาคารเอง " อ้าวแล้วยอดที่ขึ้นอยู่ในสมุดบัญชีกูละ ผมโมโหสุดๆ ครับ แต่ก็ไม่เห็นหลักฐานที่มาจากทางธนาคารนะครับ
ผมก็ทำอะไรไม่ได้เพราะออกมาไกลแหละ ก็ได้แต่ครับและใจเย็นๆ
สุดท้ายผมต้องเสียเวลาไปอีก 1 วันกับการติดต่อกับธนาคาร ซึ่ง เป็นความผิดของทางโรงแรมที่เครื่องไม่ดี แต่กลับมาโบยให้เราต้องไปเสียเวลาดำเนินเรื่องเอง >>>เสียความรู้สึกมากครับ<<< กับ โรงแรมนี้
แถมพูดเหมือนเราจะโกงเค้าเพื่ออยู่ฟรีทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายเสีย
ไปดำเนินการที่ธนาคารธนาคารต้องติดต่อสำนักงานใหญ่เพื่อขอเงินคือ ภายใน 30 วันทำงานการ
ทำให้ชีวิตผมยุ่งวุ้นวายมากเลยครับ
โรงแรมไดมอนด์ เรสซิเดนซ์ รัชดา การจ่ายผ่านบัตรเดบิตแล้วเครื่องเสีย
เลยเอาบัตรเดบิตรูดจ่ายค่าห้อง เครื่องเกิดมีปัญหาขัดข้อง ทำให้ผมต้องรออยู่ สักพัก สักพักถึงได้ขึ้นห้องก็ยังไม่ได้เอ๊ะใจอะไร
จนช่วงเย็นๆ ทางบริษัทผมได้โอนเงินเข้าบัญชีมาเลยออกไปอัพบุค แต่ก็ตกใจ และ งง สิ่งที่เจอไม่ใช้เงินเข้าบัญชีขของผมแต่กลับเป็นยอดเงินที่ตัดไปจากการรูดจ่ายค่าห้อง 2 ครั้ง เลย งง เพราะในวันนั้นผมไม่ได้รูดหรือใช้บัตรนี่ที่ไหนเลย แถวยังเป็นจำนวนเดียวกัน ยังดีครับที่ธนาคารยังเปิดอยู่ เลยเข้าไปตรวจว่ายอดมาจากไหน ทางธนาคารเลยก็ไม่สามารถตรวจยอดได้ แต่ ทางธนาคารได้แจ้งว่า ถ้าคุณ รูดที่นี้ที่เดียวจริงก็สามารถเราตัวสมุดบัญชีไปให้ทาง โรงแรมวอยออกได้ครับ ไม่ถ้าไม่ได้ก็มาติดต่อที่ธนาคารวันพรุ่งนี้ เป็นธนาคารที่บริการดีเลยครับ (กสิกร สาขา อนุเสาวรี)
ผมเลยกลับไปหาทางโรงแรมพร้อมสมุดบัญชีที่ยอดตัดไป ทางโรงแรม ปธิเสธและทำเมิณเฉย หลังจากนั้น ก็เป็นเค้าขอเวลาตรวจสอบกันครับ
แต่ระหว่างตรวจสอบก็ได้ยินเค้าพูดกัน ว่า "ผมไปรูดจากที่ไหนมาหรือป่าว แล้วมาโกงเรา" (คำพูดนี้ผมไม่ได้ว่าอะไรหรอกครับเพราะถ้าเป็นผมผมก็คิดแบบนั้นแต่ก็ไม่จำเป็นที่จะมาพูดต่อหน้าลูกค้าหรอกครับ)
เค้าตรวจสอบอะไรก็ไม่รู้ครับ ทางโรงแรมบอกว่าขอเวลาพรุ่งนี้จะขอดูยอดกับทางธนาคารแล้วเข้าบอกว่า พรุ่งนี้เช้าจะติดต่อขึ้นไป ไม่เกิน 10 โมง ก่อนเช็คเอ้า ครับ
พอรุ่งเช้า 10 โทรลงไปตาม กลับได้คำตอบว่า ยังไม่ได้สรุปยอดจากธนาคาร ยังไงเช็คเอ้าออกมาก่อนแล้วมานั่งรอ เชิงประมาณใกล้เวลา เช็คเอ้า
จนผมลงมาแล้ว ถามกับพนักงานว่า ยังไงครับ ทางพนักงานบอกว่า ยังไม่ได้ตัวสรุปยอดจากธนาคาร ถ้าได้ตัวที่สรุปยอดแล้วจะโทรแจ้งไปแล้วโอนเงินไปให้ ผมเลยถามกลับไปว่า แล้วคุณจะติดต่อกลับผมเมื่อไร ภายใน 7 วันหรือป่าว แต่คำตอบที่ได้กลับ บอกว่า ทางเรายังไม่ตัวสรุปยอดมาจากธนาคาร แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะได้เมื่อไร (พร้อมสีหน้าไม่พอใจ)
ทำเมื่อเหมือนผมจะมาโกงเค้าอย่างที่ทางโรงแรมพูด ผมก็ยอมๆ เพราะเห็นว่าจะโอนตังมาให้ ก็ดีครับจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเราเอง จึงออกเดินทางกลับ
ผมออกจากโรงแรมประมาณ 11 โมง ประมาณ บ่าย 2 โมง ทางพนักงาน ของโรงแรมก็โทรมาครับ
" ว่าทางเราไม่มียอดที่คุณว่าค่ะ ยังไงลองติดต่อทางธนาคารเอง " อ้าวแล้วยอดที่ขึ้นอยู่ในสมุดบัญชีกูละ ผมโมโหสุดๆ ครับ แต่ก็ไม่เห็นหลักฐานที่มาจากทางธนาคารนะครับ
ผมก็ทำอะไรไม่ได้เพราะออกมาไกลแหละ ก็ได้แต่ครับและใจเย็นๆ
สุดท้ายผมต้องเสียเวลาไปอีก 1 วันกับการติดต่อกับธนาคาร ซึ่ง เป็นความผิดของทางโรงแรมที่เครื่องไม่ดี แต่กลับมาโบยให้เราต้องไปเสียเวลาดำเนินเรื่องเอง >>>เสียความรู้สึกมากครับ<<< กับ โรงแรมนี้
แถมพูดเหมือนเราจะโกงเค้าเพื่ออยู่ฟรีทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายเสีย
ไปดำเนินการที่ธนาคารธนาคารต้องติดต่อสำนักงานใหญ่เพื่อขอเงินคือ ภายใน 30 วันทำงานการ
ทำให้ชีวิตผมยุ่งวุ้นวายมากเลยครับ