app true iservice ใช้ไม่ได้ค่ะ

ใช้ทรูมาสักระยะนึงแล้วค่ะ ก่อนหน้านี้ก็สามารถใช้ app นี้ได้ปกติอยู่ๆมาก็ใช้ไม่ได้ค่ะโทรไปแจ้ง 1331 อยู่หลายครั้งก็ยังไม่ได้สักที เจ้าหน้าที่แนะนำให้เราเช็คนาทีโทรผ่าน *939*1# อยู่ๆก็ไม่สามารถเช็คได้บอกค่าแจ้งมาแค่ยอดเกินโปรโมชั่น ไม่บอกนาทีคงเหลือ โทรไปถาม 1331 เจ้าหน้าที่บอกว่าให้รออีกสัก2-3 วันค่อยเช็คใหม่ เฮ้ยยยย เครียดค่าโทรจ่ายครบ แต่สิ่งที่ได้มาไม่คุ้มกับที่เราจ่ายไป

ใครเป็นเหมือนเราช่วยบอกหน่อยเราควรรอเจ้าหน้าที่ IT ของทรูต่อไปมั้ย (รอมาจะ 3เดือน) แล้ว หรือควรย้ายค่ายดี คือตอนนี้ไม่สามารถเช็คนาทีการโทรได้ค่ะ