อยากรีสโตรแมคบุ๊คแบบลบข้อมูลหมดเหมือนซื้อเครื่องใหม่ต้องทำยังไง

คือเพื่อนผมมันมาเล่นแมคบุ๊คผม มันเปลี่ยนเดสก์ทอปเป็นหน้ามัน ผมตกใจมาก จะเปลี่ยนกลับก็ไม่ได้ มันขึ้นว่า
Preferences error
could not load screen saver & desktop preference
แก้ยังไงก็ไม่หายครับ อยากให้คอมกลับมาเหมือนใหม่ ควรทำไงดีครับ