สืบเนื่องจากปัญหากระทู้นี้
http://pantip.com/topic/32890974 คือโดนหลอกใช้บัญชีในการขายของใน facebook
ต่อจากกระทู้เก่าคือ วันที่ 27 พ.ย.57 มีการโทรเข้าไปเพราะร้อนใจว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว
สรุป call center แจ้งว่า เงินที่ Hold ได้ถูกยกเลิกแล้ว สามารถใช้เงินได้ปกติเราก็จึงแจ้งไปว่าแล้วให้เรารอมา1สัปดาห์คือแค่จะบอกแค่นี้ ??
และบอกว่าให้เราติดต่อกับทางคนที่แจ้ง Holdเงินเอง เพราะธนาคารได้ปิดจ๊อบแล้ว แล้วก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรมาอีก
สุดท้ายในวันเดียวกันก็เลยติดต่อไปทางคนแจ้งอายัดเงิน ก็เลยตกลงกันว่าเราจะคืนเงินจำนวนนี้โดยการโอนกลับไปเลขบัญชีที่โอนมาเท่านั้น..
และในในวันที่ 29พ.ย.57 ได้ทำการโอนเงินคืนเรียบร้อยและก็จบไปกับทุกฝ่าย
[img]http://www.uppic.org/image-8D26_5485DFE6.jpg[/img] (รูปสลิปโอนเงิน)
และวันนี้จะทำการโอนเงินใน easy net ปรากฏว่าเงินหายไป 3000ในวันที่ 8ธ.ค.57 เวลา 18.12 ทำรายการผ่านสาขา
รีบโทรเข้า call center แจ้งว่าทำรายการโดยสาขา จึงถามว่าโอนไปไหนก็แจ้งว่าให้ติดต่อสาขาเอาเอง
[img]http://www.uppic.org/thumb-54A9_5485E0E7.jpg[/img] (สเตรทเม้นที่ยอดเงินออก)
คือเงินนี้ออกไปเองได้อย่างไร ในเมื่อธนาคารปัดความรับผิดชอบให้เราจัดการเอง โดยให้ไปติดต่อตำรวจ
ก็คือปัดความรับผิดชอบทั้งที่สาขา และ callcenter เลย คือก็ลำบากนะในการไปติดต่อสาขาก็บอกตรงๆว่าเสียความรู้สึกตั้งแต่ที่เกิดเรื่องจนจบเรื่อง
แล้วคราวนี้จะให้เราต้องไปติดต่อสาขาเองอีก ทั้งที่เงินนี้เป็นของเราทำรายการออกไปได้อย่างไรกัน
pjuk หรือ scbthailand แวะทางนี้นิดนึง .. ธ.ทำการโอน/ถอนโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ต่อจากกระทู้เก่าคือ วันที่ 27 พ.ย.57 มีการโทรเข้าไปเพราะร้อนใจว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว
สรุป call center แจ้งว่า เงินที่ Hold ได้ถูกยกเลิกแล้ว สามารถใช้เงินได้ปกติเราก็จึงแจ้งไปว่าแล้วให้เรารอมา1สัปดาห์คือแค่จะบอกแค่นี้ ??
และบอกว่าให้เราติดต่อกับทางคนที่แจ้ง Holdเงินเอง เพราะธนาคารได้ปิดจ๊อบแล้ว แล้วก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรมาอีก
สุดท้ายในวันเดียวกันก็เลยติดต่อไปทางคนแจ้งอายัดเงิน ก็เลยตกลงกันว่าเราจะคืนเงินจำนวนนี้โดยการโอนกลับไปเลขบัญชีที่โอนมาเท่านั้น..
และในในวันที่ 29พ.ย.57 ได้ทำการโอนเงินคืนเรียบร้อยและก็จบไปกับทุกฝ่าย
[img]http://www.uppic.org/image-8D26_5485DFE6.jpg[/img] (รูปสลิปโอนเงิน)
และวันนี้จะทำการโอนเงินใน easy net ปรากฏว่าเงินหายไป 3000ในวันที่ 8ธ.ค.57 เวลา 18.12 ทำรายการผ่านสาขา
รีบโทรเข้า call center แจ้งว่าทำรายการโดยสาขา จึงถามว่าโอนไปไหนก็แจ้งว่าให้ติดต่อสาขาเอาเอง
[img]http://www.uppic.org/thumb-54A9_5485E0E7.jpg[/img] (สเตรทเม้นที่ยอดเงินออก)
คือเงินนี้ออกไปเองได้อย่างไร ในเมื่อธนาคารปัดความรับผิดชอบให้เราจัดการเอง โดยให้ไปติดต่อตำรวจ
ก็คือปัดความรับผิดชอบทั้งที่สาขา และ callcenter เลย คือก็ลำบากนะในการไปติดต่อสาขาก็บอกตรงๆว่าเสียความรู้สึกตั้งแต่ที่เกิดเรื่องจนจบเรื่อง
แล้วคราวนี้จะให้เราต้องไปติดต่อสาขาเองอีก ทั้งที่เงินนี้เป็นของเราทำรายการออกไปได้อย่างไรกัน