ความรับผิดชอบของ Lazada

ผมได้สั่งซื้อ (หมายเลขคำสั่งซื้อ : 309156829) Alcatel One Touch Link 3G+Wi-Fi Hot Spot รุ่น Y580 - White ในเว็บ lazada เป็นรุ่น Y580 (รองรับ 3G - 850/1900/2100 MHz) แต่ส่งมาเป็นรุ่น Y580D (รองรับ 3G - 900/2100 MHz) **ทำให้ไม่สามารถใช้ 3g บนคลื่นความถี่ 850 MHz ของ My By CAT ได้ครับ** ทาง lazada สามารถเข้าไปดูเอกสารยืนยันทั้งหมดได้ที่ link นี้ครับ http://1drv.ms/1ykJZmi ทาง Lazada จะใช้เวลาตรวจสอบอีกนานไหม ผมพยายามติดต่อทั้ง e-mail และโทรศัพท์ (ซึ่งไม่ค่อยมีคนรับสาย)