สอบถามการเคลมเครื่อง iphone 6 กับ true ค่ะ

เพิ่งซื้อไอโฟน 6 มาจากศูนย์ true บิ๊กซีนครปฐมค่ะ  แรกๆก็ไม่เป็นอะไรนะคะ  ตอนนี้อาการเริ่มออก เริ่มรีสตาร์ทเครื่องเอง หลายรอบมากๆ - -*
ค้างบ้าง ทั้งๆที่ซื้อ 128 g
ไม่เคยเคลมเครื่องมาก่อนเลยค่ะ เลยอยากถามว่า
- เครื่องเคลมดีรึเปล่าคะ เป็นเครื่องสำหรับคนมีปัญหา หรือได้เครื่องใหม่แกะกล่องปกติคะ เหมือนกันรึเปล่า
- สาขานี้เคลมได้มั้ย
- ต้องเตรียมอะไรไปบ้างคะ
- รอเครื่องกี่วันคะ
            ขอบคุณมากๆค่ะ