รับไม่ได้ โทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ais

กระทู้แรกของดิฉันน่ะค่ะ พอดีไปลงทะเบียนรับซิมฟรี! เน้นว่า ฟรี! ค่ะ กับเซลล์หรือพนักงานแจกฟิล์มที่มีทั่วๆไปในสุานที่สาธารณะค่ะ
เราก็ลงชื่อรับซิมมา2ซิม ให้ตัวเราและแฟนเรา ก็เปิดซิมใช้ปกติค่ะ แต่เล่นไปได้ประมาณ 10 วัน อยู่ดีๆก็เล่นไม่ได้ โทรเข้า โทรออกไม่ได้
ไป ที่ telewiz ที่เทสโก้โลตัส เค้าก็โทรคุยกับcall centerว่าจะปิดซิมได้ไหม? จะทำยังไงดี
Call center ก็บอกว่าให้ไปปิดซิม หรือติดต่อกับทางช็อปของais ที่ต่างจังหวัดเพราะว่า ที่จังหวัดเรา
มีแต่ telewiz อยากรู้ว่ามีวิธีอื่นมั้ยค่ะที่ไม่ต้องเดินทาง แล้วพี่พนักงานบอกว่าต้องจ่าย 800บาท ทั้งๆที่เล่นยังไม่ถึงเดือนและที่ยังปิดไม่ได้เพราะ
ยังไม่ถึง3-4เดือนอันนี้เราเข้าใจ แต่คือทำไมเล่นได้แค่10วัน งงค่ะ