บริการแย่ๆ จากทรูมูฟเอช เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน รอมาจะเดือนแล้วไม่ได้เปลี่ยน

ผมซื้อไอโฟน 6 กับทรูมูฟเอชครับ แล้วตามโปรโมชั่นถ้าจะรูดบัตรเครดิตผ่อน 10 เดือน
ต้องเปิดเบอร์ใหม่ ผมเลยเปิดเบอร์ใหม่กับทรู เมื่อวันที่ 1 พ.ย. ที่ผ่านมา
ส่วนเบอร์เก่าผมใช้เป็นรายเดือนของทรูมูฟเอช ผมเลยไปทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ฺเก่าจากรายเดือนเป็นเติมเงิน
ที่ช็อปทรูชั้น G จามจุรีย์สแควร์เมื่อวันที่ 16 พ.ย. รอเจ้าหน้าที่บริการอยู่เกือบชั่วโมง โดยเจ้าหน้าที่ให้กรอกเอกสาร และขอสำเนาบัตรประชาชนผมไว้

แต่จนถึงตอนนี้ผมยังไม่ได้รับการเปลี่ยนเบอร์เก่าจากรายเดือนเป็นเติมเงินเลยครับ เสียค่ารายเดือนไปฟรีๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานเบอร์เก่า
มา 500 ร้อยกว่าบาทแล้วครับ โทรตามกับคอลเซ็นเตอร์ 4 ครั้งแล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าทางสาขายังไม่ดำเนินเรื่องให้
ทุกครั้งทางคอลเซ็นเตอร์ให้ทางสาขาโทรติดต่อมา ก็ไม่มีคนติดต่อมาครับ ผมโทรติดต่อสาขาไปเอง เบอร์ที่คอลเซ็นเตอร์ให้มาก็ติดต่อไม่ได้ครับ

สรุปว่าแค่ผมต้องการเก็บเบอร์เก่าไว้ เลยยังไม่ยกเลิก แค่ขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินมันใช้เวลาทำเอกสารนานขนาดนั้นเลยหรอครับ
บริการแย่มากครับ หรือต้องยกเลิกเบอร์เก่าครับ จะได้ไม่ต้องเสียเงินเพิ่มด้วย