OPPO Find 7 ถ่ายวิดีโอแล้ว ไม่มีเสียง แก้ยังไงคะ

เพิ่งใช้มา 3 เดือนค่ะ ลองถ่ายครั้งแรกตอนได้มาใหม่ๆ ก็ปกติค่ะ
แต่หลังจากนั้น 2เดือน (มัวแต่บ้าถ่ายรูปค่ะ เพราะภาพออกมาสวย )มาลองถ่ายวิดีโอเล่น
ทำยังไงก็มีแต่ภาพ ไม่มีเสียงแต่ดูวิดีโอการ์ตูน หรือคลิปในยูทูปหรือ ที่เซฟลงไว้ได้เสียงปกติค่ะ
อัดเสียงสนทนาโทรศัพท์ ก็ไม่ได้ค่ะ มีแต่เสียงเรา
ทางปลายสายที่คุยด้วย จะบ่นว่าเราพูดเบา เค้าไม่ค่อยได้ยิน .
ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร แล้วมีวิธีแก้มั๊ยคะ
ขอบคุณค่ะ