เตารีดไอน้ำใช้งานไม่ได้ มีแก้ไขยังไงบ้างค่ะ

เราพึ่งซื้อเตารีดไอน้ำมาได้4วัน แต่ใช้ได้แค่ครั้งก็ใช้งานไม่ได้อีกเลย เอารีดผ้าอยู่ดีๆเตารีดก็ไม่ร้อน ระบบการพ่นน้ำไม่มีปัญหา แต่ทำไมถึงใช้งานไม่ได้ค่ะ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ
เตารีดยี่ห้อswiss plus กำลังไฟ2000wค่ะ