หลายท่านคงได้สัมผัสการสอบ Toeic กันมาบ้างแล้ว ขอไม่เอ่ยถึงข้อดีของการสอบ เพราะคงทราบกันอยู่แล้วถึงสาเหตุของการสอบ แต่อยากขอแชร์ประสบการณ์ที่พบเจอมาว่า คิดอย่างนี้กันบ้างมั้ย มีข้อไหนที่คิดตรงกันบ้างคะ และขอฝากถึงศูนย์สอบด้วยค่ะ

เรื่องแรก เจ้าหน้าที่

1 เจ้าหน้าที่บางคน (ขอย้ำว่าบางคน เพื่อไม่ให้เสียหายกันไปหมด) หน้าตาไม่รับแขก ทั้งๆ ที่คุณรักจะทำอาชีพนี้ (หนึ่งในอาชีพบริการ เพราะพบเจอคนหลายรูปแบบ) และใช้คำพูดห้วนๆ แสดงสีหน้า ไม่พอใจ กรณีหนึ่ง ยกตัวอย่างที่เห็นมา มีผู้เข้าสอบหอบสัมภาระวางหน้าห้องลงทะเบียนและห้องที่ถ่ายรูป (ตรงข้ามห้องสอบ) ผช คนนึง หอบเป้ กระเป๋าเดินทาง กระเป๋าสะพายหลายใบ แล้ว จนท คนนึง ใช้คำพูดเหมือนไล่ น้ำเสียงหงุดหงิด ย้ำซ้ำๆ 2-3 ครั้ง (ตอนนั้นเห็นว่า ผช คนนี้เพิ่งจะออกมาจากห้องลงทะเบียนไม่ถึง 10 วินาที) บอกดีๆ ก็ได้มั้งคะ

2 จนท บางคน ขณะที่ตรวจร่างกายก่อนเข้าห้องสอบ ไล่ให้ผู้เข้าสอบไปเก็บของ ใช้คำไม่สุภาพ ทั้งๆ ที่ผู้เข้าสอบ ปัญญาชน กันแล้ว พูดดีๆ ก็ได้ (แม้ไม่ได้เจอกับตัวเหมือนข้อ 1 แต่ก็เสียความรู้สึกค่ะ)

ขอเสริมนิดนะคะ จนท ผู้หญิง ลูบหน้าอก ลูบเอว ลูบแบบแนบชิดทั้งตัว ต้องทำกันขนาดนี้เลยเหรอคะ จะไม่ให้เล็ดลอดแม้มดสักตัวเลยหรือ น่ากลัวมาก

3 ข้อนี้เจอกับตัว วันที่สอบครั้งแรก ทำข้อสอบไม่ทัน เวลาเริ่มสอบ 13.35 (นั่งมองเวลาอยู่ตลอด) เก็บข้อสอบทันที 15.30 วันนั้นทำไม่เสร็จ ติ๊กข้อสอบไว้ กำลังฝนอยู่แบบรีบๆ จนท คนนึง ดึงดินสอออกจากมือทันที และคว่ำกระดาษคำตอบอย่างแรง ปัญญาชนแล้วค่ะ บอกดีๆ ก็ได้ ไม่ต้องกระชากทั้งดินสอ ทั้งกระดาษขนาดนี้ เวลาก็เหลืออีก 5 นาที ถ้าไม่ให้ทำต่อก็ควรพูดจาให้ดี บอกกันดีๆ ก็รู้เรื่องแล้ว กำลังเรียนปริญญาเอกค่ะ สถาบันมีคุณภาพด้วย ไม่ใช่คนไม่มีการศึกษา กรุณาให้เกียรติผู้เข้าสอบทุกคน แม้คุณจะเจอคนมาแบบไหนก็ตาม แต่ควรระลึกไว้เสมอว่า ผู้เข้าสอบทุกคนไม่ใช่ขี้ๆ ทุกคนมาสอบ ต้องมีดีกรีอย่างน้อยที่สุดก็ปริญญาตรี ซึ่งก็เป็น ปัญญาชน เช่นเดียวกับคุณ (ต้องไปเจอคนพวกนี้อีกครั้ง เพราะครั้งแรกทำไม่ทัน คะแนนไม่ดี จำเป็นต้องใช้เพื่อปรับตำแหน่งงานค่ะ)

เรื่อง 2 ศูนย์สอบ/ห้องสอบ

1 ห้องสอบแคบมาก โต๊ะสอบ เหมือนโต๊ะเรียน ไม่ลงทุน ได้รับเงินคนละ 1,500 บาท 1 โต๊ะ นั่ง 2 คน แค่มีฉากกั้น คนนั่งข้างๆ ลบยางลบ สะเทือนไปทั้งโต๊ะ เสียสมาธิมาก เห็นควรให้แยกโต๊ะ และเก้าอี้แข็งมาก 1,500 บาท ลงทุนหาเก้าอี้ดีๆ หน่อยได้มั้ยคะ ศูนย์สอบ

สอบอย่างอื่นเสียเงินน้อยกว่านี้ ยังใช้ห้องประชุมใหญ่ และแยกโต๊ะใหญ่ เก้าอี้นิ่มนั่งสบายเลยค่ะ 2 ชม สอบก็เครียดพอแล้ว ยังต้องมาทรมาน เรื่อง ห้องแคบ แอร์ร้อนมาก (ช่วงบ่าย) คนร่วมโต๊ะทำเสียสมาธิ โต๊ะสอบเล็ก และเก้าอี้แข็งอีกหรือ

2 อุปกรณ์การสอบ มีดินสอกับยางลบไว้ให้ใช้ คือ 1,500 บาท น่าจะเอาของใหม่แจกให้คนละชุดนะคะ มันจะกี่บาทเชียว แค่ดินสอ 2 แท่งกับยางลบ 1 ก้อนเท่านั้น มีแต่ดินสอใช้แล้ว ยางลบใช้แล้ว แค่เหลาให้แหลมแค่นั้นเอง ไม่ลงทุนเลยค่ะ

เรื่องอุปกรณ์และห้องสอบ ไม่ทราบว่ามีข้อจำกัดหรือระเบียบอะไรรึเปล่า แต่อย่างน้อยๆ ขอฝากถึงศูนย์สอบ สอบระดับนี้ ใช้ได้ทั่วโลก ควรจัดศูนย์สอบให้น่าประทับใจ และอบรมเจ้าหน้าที่ให้รักการบริการทุกคนด้วย ขอบคุณค่ะ