จักรยานใหม่ โช็คหน้ารั่ว เคลมได้ไหม

ซื้อจักรยาน  Trek Marlin 6 มาได้ประมาณ 1 เดือน เวลาทำความสะอดาพบว่ามีน้ำมันรั่วจากโช็คหน้าด้านซ้าย ตรงน็อตเบอร์ 12 ด้านล่างสุดของแกนครับ
เช็ดแห้งแล้วก็จะมีซึมออกมาอีก อย่างนี้เคลมได้ไหมครับ  เมื่อวานนี้ไปดูรถอีกร้านหนึ่งไม่ใช่ร้านที่ซื้อคันนี้ ลองถามดูเห็นว่าเคลมไม่ได้ ประกันเฉพาะเฟรม
ขอข้อมูลใว้หน่อยครับวันนี้ว่าจะไปที่ร้านที่ซื้อมา
แล้วถ้าเคลมไม่ได้ น็อตตัวนั้นสามารถหมุนออกได้เลยไหม แกนจะหมุนตามไหมครับ จะลองถอดออกมาดู รบกวนแนะนำด้วยครับ
(เคยซ่อมโช้คมอเตอร์ไชค์ครับ ไม่รู้เหมือนกันไหม)