ทำไมเวลาสมัคร เน็ตข้อความถึงเข้าช้ามากครับ

ตามหัวข้อเลยครับ เวลาสมัคร Internet ข้อความเข้าช้ามากๆๆๆๆๆๆ รอประมาณเกือบชั่วโมงได้
พอโทรไปที่ *777 เพื่อเช็กโปร คอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่า ได้สมัครโปรนี้แล้วพอเปิด เน็ตเล่นเท่านั้นแหละหักเงินเลย
แล้วก็ต้องนั่งรอข้อความเข้าเหมือนเดิม
เสริมครับ เน็ตช้า หลุดบ่อยมากครับปรับปรุงทีนะครับ ขอบคุณครับ