จองตั๋วแอร์เอเชีย แต่ไม่มีข้อมูลผู้โดยสารทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

เมื่อกี้เพิ่งทำการจองตั๋วไฟร์ทต่างประเทศ ตอนจองก้ไม่ทันได้สังเกต ก็กดcontinueไปเรื่อยๆ พอจ่ายตังเสร็จเพิ่งมาเห็น ช่องGuest detail ไม่มีข้อมุลผู้โดยสารเลยค่ะ (ปกติถ้าไม่กรอกตรงนี้ ระบบจะไม่ไปต่อไช่ไหมคะ?) เมื่อกี้เพิ่งโทรถาม จทน เค้าบอกไห้ส่ง e formไปให้ทางมาเลเซียพิจารณา เราส่งไปแล้วค่ะ รอคำตอบอยุ่

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ง? ไม่ไช้เขียนข้อมูลผิด แต่ไม่มีข้อมุลเลย จะต้องซื้อตั๋วไหม่ไหมคะ?
ขอบคุณค้ะ