Samsung note 8...ขอความช่วยเหลือ โทรไม่ได้

ผมได้โน๊ต 8 มาจาก อเมริกา แต่พยายามหาวิธีที่จะทำให้สามารถเป็นโทรศัพท์ไม่ได้ เคยโหลดแอ็ปโทร ก็ใช้ไม่ได้ทุกอย่างเงียบไม่มีเสียงโทรเข้า หรือออก แต่เครื่องก็ไม่ได้ฟ้องอะไรเลยครับ ท่านใดพอจะช่วยชี้แนะ ว่าผมต้องทำอย่างไร หรือ ต้องเซ็ตค่าอะไรอย่างไร (ใส่ซิมเครื่องก็รู้จักเครือค่าย ปิดไวไฟ เครื่องก็เปลี่ยนสัญญาณเป็น 4g เล่นเน็ตได้เป็นปรกติ แต่โทร หรือรับสายไม่ได้ เวลาโทรเข้าก็เงียบเหมือนไม่ได้เปิดเครื่อง)

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับท่านผู้รู้   ขอบคุณครับ