ถามtruemoveH เรื่องแพ็คเกจ 4g extra voie&net

คือผมได้ซื้อiphone6พร้อมแพ็คเกจดังกล่าว แล้วพนักงานบอกให้ผมรอsmsเพื่อเข้าลิ้งค์เพื่อรับสิทธิ์ แต่มีsms ตอบกลับมาว่าโทรศัพท์ไม่รองรับ ผมต้องทำยังไงครับ? งั้นก็เท่ากับว่าผมไม่ได้รับค่าโทร และเน็ตเพิ่ม หรอครับ?