ย้ายค่ายจากAIS ไป Truemove h ทำไมcc ของทรูแจ้งว่าข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนซิมais

ทำเรื่องย้ายค่ายมาอาทิตย์นึงแล้วค่ะ แต่ยังย้ายค่ายไม่ได้ด้วยเหตุผลว่าข้อมูลที่เราลงทะเบียนซิมAIS ไว้ ไม่ตรงกับทรู ซึ่งทาง  cc ของทรูก็โทรมาสอบถามถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเคยไปลงทะเบียนไว้มันก็ตรงทุกอย่าง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ