อยู่ ๆ ก็โดน downgrade จาก True Black card เป็น Red Card งง???

จ่ายค่า net บ้าน + มือถือรายเดือนอีก 4 เบอร์ รวมกันเดือนนึงเกิน 2000 บาท
โทรศัพท์บ้านก็ใช้มา 10 กว่าปี
อยู่ดี ๆ ส่งบัตรแดงมาให้ พร้อมแสดงความยินดีเฉยเลย ตอนแรกก็งงว่าส่งมาทำไม พอเปิดดู true-u เท่านั้นแหละชัดเจน โดน downgrade เรียบร้อย
งงว่า True เขาเปลี่ยนนโยบายแล้วหรือ ?