+++ ยกเลิกการใช้งาน internet true ก่อนครบ1ปี ต้องเสียค่าปรับด้วยหรอครับ +++

ทรูแย่มาก จะโทรไปยกเลิกใช้บริการอินเตอร์เนตบ้าน  แต่พนักงานแจ้งว่ายังใช้งานไม่ครบ1ปี ต้องเสียค่าติดตั้งแต่อุปกรณ์ 4,600 บาท

ผมคุ้นๆว่าเคยดูข่าวผ่านๆ เมื่อเดือนที่แล้ว ทาง กสทช.แจ้งว่าลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญาเมื่อไหร่ก็ได้ ไม่จำเป็นต้องครบสัญญา

เพราะสัญญาที่ทางทรูทำกับลูกค้านั้น มันผิดข้อกฎหมายของ กสทช.เพราะมันเป็นสัญญาทาส

ผมก็เลยลองเข้าไปหาข้อมูลในเนตเพิ่มเติม และโทรไปยัง กสทช. เค้าก็แจ้งว่าจะยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ ไม่ต้องจ่ายค่าปรับใดๆทั้งสิ้น

เมื่อเป็นเช่นนี้ ทำไมทางเจ้าหน้าที่ทรูยังบอกผมว่าต้องชำระค่าติดตั้ง ค่าอุปกรณ์ต่างๆ รวมแล้ว 4,600 บาทอีก

แบบนี้แสดงว่าทรูกระทำการฝ่าฝืนกฎหมาย กสทช.อยู่ใช่หรือไม่ ถึงได้ยังมาเรียกเก็บค่าปรับเพิ่มเติม

และจากข่าวด้านล่างนี้ เนื่องจากมีประชาชนร้องเรียนเรื่องนี้ไปยัง กสทช.ถึงกรณีนี้จำนวนมาก
ทาง กสทช.จึงประกาศออกมาให้ประชาชนทราบ อย่างชัดเจนว่าผู้ให้บริการไม่สามารถเรียกเก็บค่าปรับใดๆได้
แต่ทำไมทรูถึงยังเรียกเก็บ รบกวนทางทรูช่วยตอบคำถามด้วยครับ

เครดิต...http://www.prachatai.com/journal/2014/10/56129

เครดิต...https://www.facebook.com/video.php?v=992827757504561&permPage=1