iService ของ true วิธีการใช้งานอย่างไรค่ะ

พอดีเราพึ่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่ค่ะแล้วก็เป็นครั้งแรกด้วยที่ใช้บริการของ iService
เราใช้โปร 300 กว่าบาท(จำไม่ได้ว่า300เท่าไร)
แต่เราใช้โปรนั้นหมดแล้ว หมายถึง 3G หมดอะค่ะ


ตามรูปเลยนะคะ คือใช้จนเต็มแล้วแต่ว่าวันนี้เข้ามาดูมันกลับเป็นเส้นสีแดงย้อนขึ้นมาอีก
เราอยากทราบว่า
1.มันคือยอดเกินใช่ไหม?
2.แล้วถ้าเป็นยอดเกินทำไมมันไม่ขึ้นตรง ส่วนที่เกินจากแพคเกจ ?

รบกวนผู้รู้ตอบด้วยนะคะหรือมีบริการอื่นๆของiService ก็แนะนำได้นะคะ ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 1909738

หากดูจากภาพนั้น ท่านใช้งานแพคเกจอินเตอร์เน็ตแบบไม่จำกัดชั่วโมง (ขีดสีฟ้าที่ 3) ได้รับการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 3GB โดยเมื่อมีการใช้งานเกินจำนวน (FUP) ความเร็วจะลดลงมาตามเงื่อนไขของแพคเกจที่ใช้งานอยู่ แต่ก็ยังคงใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มครับ ค่าใช้จ่ายส่วนเกินจึงยังเป็น 0 อยู่ครับ

หากต้องการตรวจสอบแพคเกจ หรือข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน และข้อมูลที่ต้องการสอบถามให้ผมทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ  ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่