เซงกับทรูอีกล่ะ

กระทู้คำถาม
เริ่มต้นด้วยความที่ผมมีหน้าที่ต้องคอยเติมตังให้แม่ โทรศัพท์ 2 เครื่อง เติมเป็นประจำมาโดยตลอด
มีเสียงบ่นมาตลอดว่าเติมเงินยังไม่ทันได้ใช้เงินหาย ล่าสุดวันนี้ เติมเงินเข้าโทรศัพท์ 150- บาท
ข้ามวันแม่ยังไม่ทันได้ใช้ เงินเหลือ 30 กว่าบาท เราโทรเช็คกับ 1331 ได้รับคำตอบว่า
โดนหักเงินจากเกม Mafia Food ซึ่งเป็นการส่ง Sms มาแล้วเราต้องเสียเงิน
ก่อนหน้านี้มีการโทรยกเลิกการใช้ sms *137 ทุกอย่างที่มีการคิดค่าบริการ (ยกเลิกก่อนที่จะเติมเงิน
มีการหักมา 2 ครั้งก่อนหน้า) ลืมบอกไปที่ผ่านมา แม่ผมใช้ nokia X1 ซึ่งมันจะเล่นเกมอะไรได้
ผลจากการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ บอกว่าเรามีการยกเลิก sms ตาม *137 ที่ต้องการ
แต่ไม่ได้หมายความว่า จะไม่ได้มีการยกเลิกการคิดค่าบริการครั้งต่อไป อ้าว ... อะไร...
ผมฟังภาษาคนรู้เรื่องนะ แบบนี้ไม่ถูกละที่โทรยกเลิก คุณต้องการให้ทางเราบล้อคหรือไม่ค่ะ
อยู่ดีๆ เงินหายไป 120 บาท งั้นทางเราจะบล้อคการรับ sms นี้ให้เลยนะค่ะ (มันควรยกเลิกก่อนหน้านี้แล้ว จะบล้อคทำ ... อะไรอีก)
ตอบแบบนี้เหมือนปล้นผมเลย ผมแจ้งว่าขอเงินคืนล่ะ แบบนี้ไม่ถูก ทางเราไม่สามารถคืนเงินให้ได้ค่ะ
ด้วยความโมโห ผมขอบคุณครับ ตอบแบบนี้งั้นผมย้ายค่ายแล้วกัน เบอร์หลักรายเดือนผมหนีล่ะ ผมจะเอาเติมเงินหนีอีก 2 เบอร์
พอกันที *137 ยกเลิกข้อความเสียเงินทุกอย่าง พอกันทีกับทรู

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่