วันนี้เวลาประมาณ 10.30 น. ไปกดเงินที่ตู้ ATM หน้าธนาคาร สาขาถนนพระราม 2 เงินออกมา แต่บัตรไม่ออก ตู้ขึ้นว่า งดใช้บริการ
เดินเข้าไปหาเจ้าหน้าที่ในธนาคาร เจ้าหน้าที่แนะนำให้แจ้งอายัด แล้วทำบัตรใหม่ ตามขั้นตอนปกติ สมุดเงินฝาก+บัตรปชช แต่เนื่องจาก ไม่ได้พกสมุดบัญชีอยู่แล้วเนื่องจากใช้ K-Cyber Banking และ K-Mobile Banking อยู่แล้ว
เจ้าหน้าที่ สาขาบอกต้องใช้สมุดบัญชีด้วย ถ้าไม่มีไม่สามารถออกบัตรใหม่ได้
โทรไป Call Center เนื่องจากอยากได้บัตรเลย ไม่อยากเสียเวลากลับไปเอาสมุดบัญชีที่บ้าน แถวนนทบุรี
Call Center แจ้งว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวประสานงานกับสาขาพระราม2 ให้สาขาพระประแดง (สาขาที่เปิดบัญชี เปิดเมื่อ20กว่าปีที่แล้ว) ส่งเอกสารการเปิดบัญชีมาที่สาขาพระราม2 เพื่อทำบัตรATMโดยไม่ต้องใช้สมุดบัญชี
รอถึงประมาณ 11.30 น.ไม่มีอะไรเคลื่อนไหว เงียบ.......
โทรไป Call Center อีกครั้ง รอสายฝ่ายบัตร ประมาณ 20 นาที เพื่อตามเรื่อง (เริ่มปี๊ดแล้วนะ)
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานให้
11.50 เจ้าหน้าที่สาขาถนนพระราม2 โทรตามเอกสารสาขาพระประแดง  คุยกันสักพัก ยื่นสายให้ผมคุย คำแรกที่ได้ยิน
สาขาพระประแดง : ไม่ทราบสะดวกมาที่สาขาพระประแดงไหมคะ
กระผม : ไม่เป็นไรครับ สวัสดีครับ ยื่นสายคืนเจ้าหน้าที่สาขาพระราม 2 พร้อมกับเดินออกมาจากธนาคารทันที

ทำไมไม่บอกตั้งแต่ตอนแรก จะได้ไม่เสียเวลารอเป็นชั่วโมง (ระยะทางจาก สาขาถนนถนนพระราม2 ถึง สาขาพระประแดงขับรถไปน่าจะประมาณ ครึ่งชั่วโมง)
สุดท้ายโทรไป Call Center อีกครั้ง เพื่ออายัดและยกเลิกบัตรATM ไม่ใช้ดีกว่า พกสมุดบัญชี ทำธุรกรรมหน้า Counter ดีกว่า