ย้ายค่ายไปดีแทคยุ่งยากไปไหม?

เมื่อวันที่ 28/11/14 ย้ายค่ายจากAIS ไปดีแทค เพื่อจะใช้โปร SMEs Smart Plan แต่เค้าบอกต้องใช้โปรธรรมดาไปก่อนแล้วค่อยเข้าSME ตอนนี้วันที่ 2/12/14 ยังไม่มีข้อความแจ้งเตือนเลยค่ะ ต้องโทรไปถามเอง โทรไปก็บอกว่า ชื่อบริษัทไม่ตรงกับค่ายเดิม โทรไปอีกคนบอกเลข13หลักเราเขียนไม่ครบ ต้องไปกรอกใหม่ที่ศูนย์ ตอนนี้บอกจะแจ้งไปยังศูนย์กลางให้ ไม่รู้จะติดปัญหาเยอะขนาดนี้ จะแจ้งเราหรือจะให้โทรเอง