ค่าโทรศัพท์ เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว เช็คประวัติการโทรไม่ได้ True ช่วยชี้แจงหน่อยครับ ห่วยมาก

ผมใช้โปรโมชั่น ismart 899 ลดค่าบริการ 50% เหลือ 450 บาท โทรได้ 500 นาที เน็ต 3GB unlimited
เดือนที่ผ่านๆมา ใช้อยู่รวมๆค่าบริการก็ประมาณ 700-900 บาท (ราคาแพ็คบวกกับส่วนเกินแล้ว)
เคยโทรไปขอเปลี่ยนโปร หรือขอข้อเสนอโปรโมชั่นที่ได้ นาทีการโทรเพิ่ม แต่ไม่มี ทางทรู ให้ค่าโทรเพิ่มฟรีอีก 100 นาที รวมเป็น 600 นาที
แต่เดือนนี้ ค่าโทรศัพท์ประมาณ 1375 บาท คืออึ้งทันทีที่เห็น พอโทรไปถามทาง CC true บอกว่าผมโทรเกินไป 660 นาที ไม่รวม 600 นาทีที่มีอยู่แล้ว ก็ยังไม่ได้อะไร เพราะคิดว่าคงใช้เยอะ ละมั้ง แต่ลองขอโปรใหม่ก็ไม่มี มีอันนี้เยอะสุด เลยบ่นว่าจะย้ายไป ais ทาง CC ห็ไม่ง้องอนอะไรเลย พอจะขอดูรายละเอียดการโทร บอกต้องเสีย 30 บาท เลยบอกว่ามีทางไหนที่ไม่เสียเงินบ้าง ทรูบอกมีดูได้ใน true iservice ทั้งมือถือและทางเว็บบราวเซอร์ในคอม แต่นี่พอมาดูทั้งสองที่ขึ้นว่าไม่มีข้อมูล คือก็งงสิครับ สรุปจะเช็คยังไง โกงกันหรือป่าวก็ไม่รู้ แล้วไอ้แระเภทที่ไม่มีคนรับแล้วขึ้นเวลาแล้วหักนาทีการโทรไปนี่คือไร มีแต่เสียงว่าหมายเลขที่ท่านเรียก................ แต่ก็ขึ้นเวลาแล้วหักนาทีผมไป อันนั้นคืดเงินด้วยใช่มั้ย คืออยากทราบว่าจะจัดการให้ผมยังไง ขอดูแแค่รายละเอียด แอพมีไว้ทำไม มีไว้เท่ห์ๆหลอกลูกค้าว่ามีเหรอครับ เพื่ออะไร คือส่วนต่างค่าโปรนี่คือเยอะมาก เกือบพัน เห็นแล้วก็อึ้ง รบกวนทาง CC True ช่วยเข้ามาอธิบายหน่อยนะครับ