ลง iTunes ไม่ได้ค่าา ช่วยด้วย

สวัสดีค่ะทุกคน คือมีปัญหาที่พยายามแก้มาหลายครั้งแล้วก็แก้ไม่ได้สักที เท้าความก่อนเลยคือก่อนหน้านี้เราใช้ iPhone3Gs ใช้งานดีงาม ปกติ ลงเพลงผ่าน iTunes เวอร์ชั่นเก่าที่ไม่เคยอัพก็ง่ายดาย ไม่เคยพบปัญหา พอปีนี้นางออก iPhone 6 เราก็คิดว่าถึงเวลาแล้วที่ต้องเปลี่ยนสักที ให้เครื่องเก่าได้พักกายพักใจ เลยถอย 6 Plus 64 GB มา เพราะว่าเราเป็นคนชอบฟังเพลงมากๆ ลงทีก็จะลงทั้งอัลบั้มของศิลปินที่ชอบ แล้วทีนี้ได้เครื่องมา เสียบiTunes ครั้งแรก นางแจ้งว่า เวอร์ชั่น iTunes ไม่ซัพพอต อะโอเค ไม่ซีเรียส อัพค่ะ พอกดอัพเสียเวลาไปสักพักกะว่าได้ใช้ล่ะ มันขึ้นว่า windows error 7 ค่ะ คืออะไรคะ งงค่ะ จบอักษรมาค่ะ แค่อ่านออกว่ามันคืออะไร แต่ไม่รู้จะแก้ยังไง ลองหาข้อมูลในเวปดูเค้าก็บอกว่า ให้อัพเดตซอฟแวร์คอม ก็อัพแล้ว ลบทุกโปรแกรมสนับสนุนตัวเก่าของแอปเปิ้ล แล้วลงใหม่ ก็ทำแล้ว ผลที่ได้ออกมาก็คือ เหมือนเดิม แบบนี้



คือหงุดหงิดมากกก อยากจะต่อยจอคอมพ์ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว run as administrator ก็แล้ว repair ก็แล้ว มันก็เออเร่อ ทักทายตลอด วานพี่ๆผู้รู้ช่วยน้องทีนะคะ น้องใช้
windows 7  โน๊ตบุ๊คของ Dell พื้นที่ในคอมเหลือเยอะ นอกเหนือจากนี้ไม่รู้อะไรเพิ่มเติมแล้ว แค่ใช้พิมพ์งานกับเล่นเกม ได้โปรดดด ชี้ทางสว่างด้วยนะคะ

แทกผิดขอโทษด้วยนะคะ คือไม่รู้จะแทกห้องไหน