ขอสอบถามเรื่อง ใบนัดรับพาสปอร์ตขอวีซ่าจีนหาย

เช้านี้เพื่อนไปยื่นขอวีซ่าจีนมาแล้ว แต่หลังจากยื่นเสร็จแวะเข้าไปทำธุระต่อ แล้วกระเป๋าตังค์หาย
ซึ่งใบนัดรับเล่มคืนวันที่ 4 นี้ก็หายไปด้วย
แล้วเพื่อนก็ไปแจ้งความไว้แล้ว แต่กำลังกะงวลกับ ที่ จนท. สถานทูตจีนที่ให้ใบนัดรับเล่มคืนบอกว่า เก็บดีๆ จะออกใบนี้ใหม่ทุกๆ7 วัน คืออะไรยังไงคะ ต้องติดต่อทำอะไรยังไงบ้าง รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ ขอคุณล่วงหน้าค่ะ