เปิดบัญชีธุรกรรมทำฟรี แต่พอใช้ App โอนเงิน ดันไม่ฟรี ร้องสคบ.ได้มั้ย

จขกท.เปิดบัญชีธุรกรรมทำฟรีกับแบงค์ฟ้าขาว ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องการใช้งาน internet banking เราก็ว่าแย่ละ ตอนนี้มี App มา ก็คิดว่าน่าจะสะดวกในการโอนขึ้น เมื่อเช้าลองเลย โอนเงิน คิดค่าธรรมเนียม 25 บาท แถมหักจำนวนธุรกรรมทำฟรีไปอีก 1 ครั้ง ด้วย....เยี่ยมมมมมมมมมมมมม

โทรถาม call center ถามว่ามีคนโทรมาเรื่องนี้บ้างมั้ย ตอบแบบเสียงชินชาว่ามี จขกท.ถามไปว่าแล้วคุณตอบเค๊าไปงัย ตอบกลับแบบหน้าตาเฉยว่า ก็ตอบลักณะเดียวกันนี่ละค่ะ OMG!!!!! ไม่ได้เสียดายเงินหรอก แต่เสียดายใช้บริการกันมานาน ได้รับคำตอบแบบนี้แทบอยากจะฟ้องสคบ. เพราะไม่มีเอกสารอะไรมาแจ้งล่วงหน้า หรือมีหมายเหตุแจ้งใน App ทั้งสิ้น