เปิดไมโครซอฟ 2010 ไม่ได้ทั้ง หมดเลยค่ะใครมีคำแนะนำช่วยที

คือเรื่องของเรื่องคือจะทำรายงานให้น้องเลยไปเปิดไมโครซอฟ word ในเครื่องแล้วมันเปิดไม่ได้เลยลองเปิดตัวอื่นดูก็ไม่ได้
ลองหาวิธีอัพเดทแลฃ้วพอทำตามมันก็เป็นเหมื่อนเดิม
ใครพอมีคำแนะนำรบกวนช่วยตอบหน่อยนะค่ะ

...ขอบคุณค่ะ