คือเราเพิ่งเริ่มเขียนครั้งแรกคะ เรียบเรียงประโยคไม่ค่อยเก่ง หากอ่านแล้ว งงๆ ผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
อยากมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆให้ฟังเฉยๆคะ ว่าเจอเหมือนกันมั้ย หรือเราเจอคนเดียว
คือใช้เน็ตบ้านของค่ายหนึ่งคะ แต่เน็ตมีอาการติดๆขัดๆมาเกือบปีแล้ว อารมณ์ประมาณว่า Dsl กระพริบ แต่ internet ไม่ติด ทนไม่ไหวใช้ไม่ได้โทรเข้าคอล์เซ็นเตอร์ให้ช่างเข้ามาซ่อมครั้งแรกเป็นที่ตัวเล้าเตอร์ ก็เปลี่ยนเล้าเตอร์ใหม่ ช่างคนแรกบอกว่าเดี๋ยวจะส่งช่างอีกคนเข้ามาดูที่สายไฟให้ เพราะอาจจะเกิดจากสายที่ไปเสียดสีกับต้นไม้ทำให้เกิดการถลอก
รอบสองพอช่างสายไฟโทรจะเข้ามาดูบอกจะเข้ามาตอนเที่ยง ไอเราก็ ร๊ออออ รออ มีธุระที่ต้องทำก็ต้องยกเลิกหมดเพื่ออินเตอร์เน็ต 2โมงเย็นก็ยังไม่เข้ามาเลยคะต้องโทรตาม 3โมงกว่าๆถึงจะเข้ามา ช่างมาซ่อมบอกเป็นที่สายกระจายพอซ่อมไปช่างบอกใช้ได้แล้ว และด้วยความที่ทีวีเป็นสมาร์ททีวีสามารถต่อไวเลทดูยูทูป สไกป์ เล่นเน็ตบลาๆๆๆได้กับทีวี คราวนี้มันดันซิ้งหากันไม่เจอ ยุ่งละสิงานนี้ แต่ช่างคนที่สองนี่โทรหาเพื่อนเค้าคะ บอกว่าเข้ามาดูให้หน่อยเนี่ย มันซิ้งหากันไม่เจอ เค้าบอกว่าประมาณ4โมงจะเข้ามา โอเคเรารอได้
แต่ผ่านไปถึง6โมงเย็นก็เป็นอีกแถมช่างก็ยังไม่เข้ามาตามนัด พอโทรเช็คสัญญาณเน็ตกับคอล์เซ็นเตอร์บอกว่าก็ยังมีปัญหาสัญญาณแทรกเหมือนที่ช่างคนที่สองเข้ามายังแก้ไม่ตรงจุดใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ที่น่าเจ็บใจคือตรูจะรอ
เพื่อออ นัดแล้วไม่เข้ามา ก็เข้าใจนะว่าไม่ได้มีเราแค่คนเดียวที่รอคุณมาซ่อมให้ แต่ก็ช่วยกรุณาโทรบอกเราหน่อยได้มั้ยเออ ว่าเนี่ยเข้าไปไม่ได้แล้ว นี่ปล่อยให้รอ
ในฐานะที่เราเป็นผู้บริโภค จ่ายค่าบริการให้ทุกเดือนตรงตามเวลาไม่เคยช้า เบอร์บ้านก็True เน็ตบ้านก็True สมาทโฟนอีกสองเครื่องก็True แต่บริการเอาเปรียบทำงานชุ่ยๆสักแต่ขอให้ได้ปิดงานแบบนี้ ร้องเรียน ส.ค.บ. ดีมั้ย ? อะไรกัน
ใช้บริการ internet ค่ายหนึ่งแต่สิ่งที่ได้รับกลับมาคือ?
อยากมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆให้ฟังเฉยๆคะ ว่าเจอเหมือนกันมั้ย หรือเราเจอคนเดียว
คือใช้เน็ตบ้านของค่ายหนึ่งคะ แต่เน็ตมีอาการติดๆขัดๆมาเกือบปีแล้ว อารมณ์ประมาณว่า Dsl กระพริบ แต่ internet ไม่ติด ทนไม่ไหวใช้ไม่ได้โทรเข้าคอล์เซ็นเตอร์ให้ช่างเข้ามาซ่อมครั้งแรกเป็นที่ตัวเล้าเตอร์ ก็เปลี่ยนเล้าเตอร์ใหม่ ช่างคนแรกบอกว่าเดี๋ยวจะส่งช่างอีกคนเข้ามาดูที่สายไฟให้ เพราะอาจจะเกิดจากสายที่ไปเสียดสีกับต้นไม้ทำให้เกิดการถลอก
รอบสองพอช่างสายไฟโทรจะเข้ามาดูบอกจะเข้ามาตอนเที่ยง ไอเราก็ ร๊ออออ รออ มีธุระที่ต้องทำก็ต้องยกเลิกหมดเพื่ออินเตอร์เน็ต 2โมงเย็นก็ยังไม่เข้ามาเลยคะต้องโทรตาม 3โมงกว่าๆถึงจะเข้ามา ช่างมาซ่อมบอกเป็นที่สายกระจายพอซ่อมไปช่างบอกใช้ได้แล้ว และด้วยความที่ทีวีเป็นสมาร์ททีวีสามารถต่อไวเลทดูยูทูป สไกป์ เล่นเน็ตบลาๆๆๆได้กับทีวี คราวนี้มันดันซิ้งหากันไม่เจอ ยุ่งละสิงานนี้ แต่ช่างคนที่สองนี่โทรหาเพื่อนเค้าคะ บอกว่าเข้ามาดูให้หน่อยเนี่ย มันซิ้งหากันไม่เจอ เค้าบอกว่าประมาณ4โมงจะเข้ามา โอเคเรารอได้
แต่ผ่านไปถึง6โมงเย็นก็เป็นอีกแถมช่างก็ยังไม่เข้ามาตามนัด พอโทรเช็คสัญญาณเน็ตกับคอล์เซ็นเตอร์บอกว่าก็ยังมีปัญหาสัญญาณแทรกเหมือนที่ช่างคนที่สองเข้ามายังแก้ไม่ตรงจุดใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ที่น่าเจ็บใจคือตรูจะรอ
ในฐานะที่เราเป็นผู้บริโภค จ่ายค่าบริการให้ทุกเดือนตรงตามเวลาไม่เคยช้า เบอร์บ้านก็True เน็ตบ้านก็True สมาทโฟนอีกสองเครื่องก็True แต่บริการเอาเปรียบทำงานชุ่ยๆสักแต่ขอให้ได้ปิดงานแบบนี้ ร้องเรียน ส.ค.บ. ดีมั้ย ? อะไรกัน