เข้า Parallels Desktop 10 ไม่ได้ครับ ขึ้นแบบนี้ช่วยทีครับ

ลองลบแล้วลง Parallels Desktop ใหม่ก็ยังไม่ได้ครับ   ใครพอช่วยได้บ้างครับ  ขอบคุณมากครับ