วันนี้ดิฉันได้ไปซื้อมือถือ Samsung Galaxy Grand 2 ที่ AIS Shop สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
ที่มีโปรโมชัน AIS Super Deal จากราคา 9900 เหลือ 6900 บาท
ดิฉันได้ตกลงซื้อ และเลือกเปิดเบอร์ใหม่แพ็กเกจ 299 บาท ตกลงกับพนักงานเป็นที่เรียบร้อย
เช็คแล้วว่าของมี เลือกแพ็กเกจได้ถูกต้องตามสัญญา
สักพักพนักงานขายเดินไปที่เคาเตอร์ แล้วกลับมาแจ้งว่าโปรโมชันนี้
"ในระบบแจ้งว่าหมดอายุไปตั้งแต่วันที่ 29 แล้ว" ย้ำนะคะว่าเขาบอกว่า ระบบบอก
ดิฉันได้เถียงไปว่าแต่โฆษณาบอกว่าหมดวันที่ 30 เขาก็ยังยืนยันคำเดิมว่าระบบแจ้งมา
ดิฉันก็ไม่ได้เอะใจ หรือไปหาซื้อที่สาขาอื่น เพราะเชื่อในคำว่าระบบบอก
เลยไปซื้อที่อื่นมาเรียบร้อย และได้โทรไปทาง call center
เพื่อ complain ถึงการโฆษณากับการจำหน่ายจริงมีวันหมดอายุไม่ตรงกัน
แต่กลับได้รับคำตอบจาก call center ว่าโปรโมชันยังมีอยู่ปกติ และหมดอายุในวันที่ 30 พ.ย. นี้
ซึ่งตรงนี้ทำให้ดิฉันเสียความรู้สึกมากค่ะ ทั้งบ้านใช้ AIS ใช้มากกว่า 8 ปีทุกคน
แต่กลับได้รับบริการแย่ ๆ ที่ทำให้ดิฉันไม่ได้รับโปรโมชัน ถ้าบอกดิฉันว่าที่นี่ไม่สามารถให้บริการได้
ดิฉันจะได้ไปซื้อที่สาขาอื่น แต่กลับอ้างว่าระบบแจ้งว่าหมดโปรโมชันไปเมื่อวาน
ดิฉันก็ดันเชื่อว่าเป็นที่ระบบจริง ๆ ทั้ง ๆ ที่ใช้ AIS มานาน แต่กลับเจอเรื่องแบบนี้
และเป็น AIS Shop ใหญ่ด้วย ซึ่งมีการให้ข้อมูลลูกค้าผิด ๆ ปฏิเสธลูกค้าแบบนี้ รู้สึกแย่มากค่ะ
AIS Shop ให้ข้อมูลผิด ๆ เสียความรู้สึกมากค่ะ
ที่มีโปรโมชัน AIS Super Deal จากราคา 9900 เหลือ 6900 บาท
ดิฉันได้ตกลงซื้อ และเลือกเปิดเบอร์ใหม่แพ็กเกจ 299 บาท ตกลงกับพนักงานเป็นที่เรียบร้อย
เช็คแล้วว่าของมี เลือกแพ็กเกจได้ถูกต้องตามสัญญา
สักพักพนักงานขายเดินไปที่เคาเตอร์ แล้วกลับมาแจ้งว่าโปรโมชันนี้
"ในระบบแจ้งว่าหมดอายุไปตั้งแต่วันที่ 29 แล้ว" ย้ำนะคะว่าเขาบอกว่า ระบบบอก
ดิฉันได้เถียงไปว่าแต่โฆษณาบอกว่าหมดวันที่ 30 เขาก็ยังยืนยันคำเดิมว่าระบบแจ้งมา
ดิฉันก็ไม่ได้เอะใจ หรือไปหาซื้อที่สาขาอื่น เพราะเชื่อในคำว่าระบบบอก
เลยไปซื้อที่อื่นมาเรียบร้อย และได้โทรไปทาง call center
เพื่อ complain ถึงการโฆษณากับการจำหน่ายจริงมีวันหมดอายุไม่ตรงกัน
แต่กลับได้รับคำตอบจาก call center ว่าโปรโมชันยังมีอยู่ปกติ และหมดอายุในวันที่ 30 พ.ย. นี้
ซึ่งตรงนี้ทำให้ดิฉันเสียความรู้สึกมากค่ะ ทั้งบ้านใช้ AIS ใช้มากกว่า 8 ปีทุกคน
แต่กลับได้รับบริการแย่ ๆ ที่ทำให้ดิฉันไม่ได้รับโปรโมชัน ถ้าบอกดิฉันว่าที่นี่ไม่สามารถให้บริการได้
ดิฉันจะได้ไปซื้อที่สาขาอื่น แต่กลับอ้างว่าระบบแจ้งว่าหมดโปรโมชันไปเมื่อวาน
ดิฉันก็ดันเชื่อว่าเป็นที่ระบบจริง ๆ ทั้ง ๆ ที่ใช้ AIS มานาน แต่กลับเจอเรื่องแบบนี้
และเป็น AIS Shop ใหญ่ด้วย ซึ่งมีการให้ข้อมูลลูกค้าผิด ๆ ปฏิเสธลูกค้าแบบนี้ รู้สึกแย่มากค่ะ