ถาม AIS เกี่ยวชำระค่าบริการเต็มจำนวน ด้วยบัตรเครดิต

เห็นข้อมูลนี้ ใน https://aiseservice.ais.co.th/eServiceWeb/ ชำระค่าบริการเต็มจำนวน ด้วยบัตรเครดิต ภายในวันครบกำหนดชำระของรอบบิล
รับส่วนลด 5% สำหรับค่าแพ็กเริ่มต้น  ผมชำระด้วย บัตรเครดิต KTB  มาตลอดและก็ใช้บริการ estatement ด้วย เป็นระยะเวลายาวนาน ไม่ต่ำกว่า 3 ปี แต่ไม่เคยได้ส่วนลดเลย อธิบายด้วย ทำไมไม่ได้รับส่วนลดใดๆเลยครับ