Iphone เมมเบอร์โทรไม่ได้ครับ

ทั้งไอพอด(ipod touch 5) และไอโฟนผม (iphone5s) เมมเบอร์ไม่ได้เลยครับ  คือสามารถพิมเบอร์ได้  แต่พอจะพิมชื่อเท่านั้นละครับ   มันเด้งออกตลอดเลย   คือไม่สามารถพิมชื่อได้สักตัวเลยครับ  ทำยังไงดี รบกวนช่วยผมด้วยนะครับ ขอบคุณครับ