อยากสอบถามเกี่ยวกับ Zenfone5ค่ะ พอดีพึ่งไปซื้อมาวันนี้

อยากสอบถามเกี่ยวกับ Zenfone5ค่ะ พอดีพึ่งไปซื้อมาวันนี้ แล้วกลับมาชาร์ตแบตจนขึ้นไฟสีเขียวอ่าค่ะ เล่นได้ซักแปปนึงอยู่ๆหน้าจอก้อดับไปเลย แล้วเปิดไม่ติด พอเอาไปชาร์ตแบตอีกรอบเปิดติดนะคะแต่ไม่ขึ้นหน้าจอเลย โทรเข้าได้แต่จอเปนสีดำตลอด รบกวนช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ ขอบคุนค่ะ