สินค้าจากLOTUS ที่แกะแล้วสามารถคืนได้หรือเปล่าค่ะ

....พอดีว่าเพิ่งซื้อที่ชาร์ตไฟฉายLED มาจากห้างโลตัส
ปรากฏว่ามันชาร์ตไม่เข้ากับไฟฉายของเราค่ะ  ก็เลยจะเอาไปคืน
แต่เผอิญว่า แกะกล่องเรียบร้อย แถมขาดด้วย
เพราะการแกะมันต้องใช้กรรไกรตัด แต่พลาดดึงจนพลาสติกขาดไป
ก็เลยไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนได้หรือเปล่าคะ  กลัวไปแล้วโดนพนักงานเหวี่ยง