นโยบายของกสิกรไทยหรือความ....อะไรของพนักงานดีครับ

เพื่อนผมทำธุรกิจค้าขาย เช่าพื้นที่ในห้างฯ ครับ ไม่ใช่ห้างใหญ่โตอะไร การเช่าก็ไม่ได้ทำสัญญา แค่จ่ายค่าเช่า มีเด็กช่วยที่ร้านคนนึง คนรู้จักกันแนะนำมา ก็ไม่ได้จดทะเบียนการค้าหรืออะไรเลย ซื้อมาขายไป พอมีกำไรบ้าง

ช่วงที่ผ่านมามีลูกค้าส่วนหนึ่งที่ถามรอรูดบัตรเครดิต เพื่อนผมเลยคิดว่าน่าจะมีเครื่องรูดบัตรติดร้านไว พอดีมีพนักงานของธนาคารกสิกรไทย มาติดต่อร้านในละแวกเดียวกันเลยสอบถามดู พนักงานหญิงคนดังกล่าวขอหลักฐานต่าง ๆ ให้กรอกเอกสาร หลังจากนั้นก็ให้ไปเปิดบัญชีธนาคาร ทำบัตร ATM เป็นแบบ SME ค่าบัตร 800 บาท ค่าบริการอีก 800 บาท

บริการแจ้งข้อความทาง SMS ตอนแรกก็ไม่มีแจ้งเตือน เพราะมีลูกค้าโอนเงินเข้า แต่ไม่มี SMS เพื่อนเอะใจเลยไปติดต่อที่สาขาในห้างนั้น พนักงานที่รับเรื่องบอกว่ายังไม่เปิดบริการให้ ก็งงกันไปแต่ก็ไม่ติดใจ แต่เรื่องเครื่องรูดบัตรนี่หายไปนาน ต้องโทร.ถาม ก็บอกว่าอาทิตย์หน้าได้

จนสุดท้ายผ่านมาจะสามอาทิตย์หลังจากติดต่อกับพนักงานคนดังกล่าว เพื่อนก็โทร.ตามอีกปรากฎว่าได้รับแจ้งว่าหลักฐานไม่ครบ เพราะไม่ได้จดทะเบียนพาณิชย์ ซึ่งพอมาดูนี่ มันเงื่อนไขแรกของการขอเครื่องรูดบัตรของธนาคารกสิกรไทยเลย (พอเกิดเรื่องเลยเพิ่งมาหาข้อมูล เห็นว่าบางธนาคารไม่ต้องจดทะเบียนก็ได้)

ตกลงที่ล่อให้ไปเปิดบัญชี เสียค่าบัตร ค่าบริการนี่...ตีหัวเข้าบ้าน ใช่ป่ะครับ กินไปเปล่า ๆ พนักงานคนดังกล่าวก็ไม่ได้มีการติดตามเรื่องให้แต่อย่างใด เพื่อนผมต้องโทร.ตามเองตลอด