ช่วยทีค่ะ ทำไงดี T__T

iphone 4s
ชาร์ทแบตมันขึ้นว่าชาร์ท (ขึ้นขึ้นรูปสายฟ้าอ่ะค่ะ) แต่เปอร์เซนต์ไม่ขึ้น คืออะไร ขึ้นว่าชาร์ทแต่มันไม่เข้า
ตอนแรกคิดว่าอยู่ที่สาย แต่พอเสียบเข้ากะคอม สามารถต่อเข้า i-tune ได้นะ ก็อีกแหละ เลยชาร์ทไว้กะคอม
ก็เปอเซนต์ไม่ขึ้นอีก T______T

#ผมนี่งงเลยครับบบบบ#