AIS ค่ะ เคลียรด้วยค่ะ

คือว่าไม่เข้าใจเลย เบอร์ 0840465XXX เดิมทีตั้งแต่แรกเป็นเครือข่าย ทรู ช่วงโปรฯ ของ AIS น่าสนใจก็เลยย้ายมา AIS แต่ว่าตอนนี้เกิดปัญหา จะย้ายเครือข่ายออกไปที่ My by CAT แต่ทาง AIS กลับปฏิเสธการโอนย้ายเครือข่ายจากดิฉันในครั้งนี้ โดยให้เหตุผลคือ ไม่มีการลงทะเบียนในเครือข่าย

คำถามดังนี้ค่ะ

- เบอร์นี้ไม่ใช่เบอร์ของเครือข่ายคุณ ตั้งแต่แรก ดิฉันย้ายมา เท่ากับว่าเบอร์นี้ลงทะเบียนมาจากเครือข่ายอื่น
  แล้วทำไมถึงแจ้งว่าไม่มีการลงทะเบียนยืนยันตัวตน

- หากเบอร์นี้ไม่มีการลงทะเบียนแล้วดิฉันจะย้ายเข้าเครือข่ายคุณได้อย่างไร

อย่ามาสร้างปัญหาในการใช้โทรศัพท์ของดิฉันค่ะ คลื่นก็ใช่ว่าจะดี คุยๆ โทรศัพท์อยู่ดีๆ ผลักดิฉันไปอยู่ 2G เสียงนึกว่าอยู่อวกาศอู้อี้มาก เน็ตก็ช้า ค่าโทรก็แพงกว่าชาวบ้าน แจ้งปัญหาสัญญาณก็เงียบไป รวมๆ แล้วดิฉันต้องการให้ข้อมูลของดิฉันในการเป็นเจ้าของเบอร์นี้ โผล่ขึ้นมาจากสารระบบของคุณค่ะ ไม่ว่าจะส่วนไหนก็ตามเพราะว่าดิฉันเป็นเจ้าของเบอร์นี้ตั้งแต่ต้น โดยที่ดิฉันไม่ต้องแหบหน้าไปติดต่อที่ช็อป คุณไม่มีสิทธิมาลบข้อมูลการเป็นเจ้าของของดิฉันค่ะ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วติดต่อกลับหาดิฉันด้วยค่ะ เบอร์แจ้งกับ. 1175 ไว้ละค่ะ