ขอความช่วยเหลือ เกี่ยวกับ icloud

พอดีน้องสาว ยกโทรศัพท์ iphone ให้พ่อใช้แต่มันติด icloud id ที่ผูกอยู่กับเครื่อง ไม่สามารถเข้าไปโหลด app ใน app store ได้ ซึ่งน้องสาวจำพาสเวิร์ดไม่ได้ อยากรู้ว่าพอแก้ไขอย่างไรได้บ้าง หรือไม่สามารถทำอะไรได้เเล้ว รบกวนด้วยครับ